问答题刘某，男，现年：32岁，未婚，高中文化程度。父母祖籍在河南，户口迁至上海，故刘某在上海无其他亲戚，且父亲去世。刘某头脑简单、性情憨厚，江湖义气浓厚。高中毕业后在一家客运公司工作，工作稳定但收入不高。因为哥们儿义气，协助朋友入室盗窃，被判有期徒刑6年。剥夺政治权利l年，押至安徽某监狱服刑。年初执行期满回沪，由于没有经济来源。只能靠母亲的退休金生活。30多岁的他自然不甘心，但找工作又存在自卑心理。刘某
问答题某企业为适应市场竞争采取了技术改革，并在企业内部进行了职工岗位调动，甚至导致部分职工下岗。由于这次变动涉及了多方的利益，特别是部分下岗职工情绪激动，该企业和部分职工多次就岗位调动和下岗问题产生了激烈的争论。该企业的综合部负责整个企业的劳资管理、人力资源开发、社会保障工作以及老干部管理，在这次改革中，负责下岗职工的买断金发放、养老保障的办理等工作，他们每天要直接面对大量情绪激动的下岗职工。这段时间里
问答题社会工作者在社区调研中发现，其社区部分低保家庭中，有些因病致贫，家庭照顾负担较重；有些虽有较强的就业动机，但因缺乏技能，找不到工作；有些则产生了福利依赖思想，缺乏就业动机；有些眼高手低，无法顺利就业。同时，社会工作者还发现社区存在大量资源，例如，该社区位于中心城区，社区内有不少的企业和社会组织，社会福利中心经常开展政策咨询、就业培训、心理疏导等服务活动，居民关系融洽，邻里之间会相互关照，沟通各种信
问答题赵刚与徐慧是大学同学，毕业后赵刚考上了公务员，徐慧当了老师，结婚后他们有了自己的女儿欢欢，欢欢聪明伶俐、活泼可爱。一转眼女儿鄭了上学的年龄，学校老师也夸赞欢欢学习努力、性格乖巧。正当他们憧憬美好未来人生的时養，不料徐慧在体检时被查出宫颈癌，夫妻俩竭尽努力四处求医，但两年后徐慧还是撒手人寰。赵刚强忍悲痛与女儿相依为命，周围不少人给他介绍女朋友，他都拒绝见面，其实他内心担心的是女儿的幸福人生。同单位的
问答题某高职院校新生入学体检，经检查发现67名新生为乙肝病毒携带者。校方得知后下达行政命令，决定对这67名学生实行退学处理。行政命令下达后，大部分学生及其家长感觉受到了不平等的待遇，决定集体向法院提出诉讼，希望通过法律途径争取恢复入学资格，争取他们的合法权利。问题：请结合通用模式的四个基本系统进行分析，并提出相应的社会工作实务应用计划。
问答题李女士三年前从农村嫁到城里，全职在家照顾儿子。半年前儿子发高烧被误诊，智力发展受到了影响。丈夫对此颇有怨言，指责李女士不负责任，连孩子都照顾不好，认为李女士没有文化、难沟通。李女士则埋怨丈夫每天早出晚归，对自己极为冷淡；觉得城里没有可倾诉的人，常常感到自卑和无助，害怕被丈夫抛弃，夫妻间常为一些小事争吵，婚姻关系出现了危机。李女士向社会工作者小郭求助，小郭了解到李女士的情况后，决定对其进行家庭干预。
问答题某小区门口早晚出入车辆多，常常造成交通拥堵。社区热心人士陈阿姨出面组织几位居民当志愿者进行交通疏导。但让陈阿姨没有想到的是，第一次开会的场面就非常混乱，大家七嘴八舌：有的认为志愿执勤活动应仔细安排，明确分工；有的认为执勤活动需要占用很多时间，而且还要产生一些额外费用，自己心有余而力不足；有的提出执勤万一出了事儿怎么办，应当购买保险在随后的交通疏导过程中，也出现了不少问题，甚至还出现志愿者与居民发生
问答题大学毕业生小梅因车祸导致瘫痪，整天躺在床上无所事事，情绪十分低落。社会工作者小张介入后，对小梅进行了情绪疏导，并与她一起分析讨论，决定开办一家网上工艺品商店。一年来，在小张的协作下，网店发展走上了正轨，小梅已掌握了所有业务流程。情绪也恢复正常，在此情况下，小张觉得可以结案了。一天，小张在家访中对小梅说，自己的任务已完成，从明天开始不再来小梅的家。小梅感到十分震惊，情绪又回落到服务前的状态，没有心思
问答题案例：刘先生，男，38岁，硕士学历，原来是某三甲医院主任医师，身体健康、无任何疾病，4个月前在半夜驾车从医院返家途中遭遇车祸，导致双目失明，因此丢掉了工作。刘先生有一个儿子，8岁，上小学。事故发生后，刘先生的母亲搬过来和他们一起生活，接送孩子上学，照顾刘先生一家的日常生活，但是由于年事已高，身体行动不便，感觉到力不从心。另外，刘先生的康复训练需要到专门的医院去进行，比较麻烦。4个月以来，刘先生的伤
问答题案例二 某社区内老年人比例偏高，尤其是高龄、独居和空巢老年人数量较多，当地的一家老年机构入驻社区开展居家养老服务。机构内的社会工作者小王在社区内走访时发现，有些老年人表示自己的问题能够自己解决，不用寻找其他人的帮助；有些老年人表示家中少人有外人出入，有些事情不方便告知外人；有些老年人表示自己与其他的老年人一样，没有什么特别的地方；还有些老年人表示自己不需要进行评估，目前的状态就很满意，等等。
问答题小刚今年刚上小学四年级，爸爸妈妈都是初中毕业，文化水平不高，经营一家杂货店，平时很忙。他们虽然在学习上无法给予小刚太多辅导，但对小刚的成绩要求很严格，每次考试后都要询问小刚的排名。小刚很听话也很努力，成绩一直比较优异，每天放学回到家自己写作业，也不用父母多操心。但是最近小刚的成绩下滑很厉害，放学回家的时间也比之前晚，引起了父母的关注。父母发现小刚放学后不是先回家，而是钻进一家游戏厅去打游戏。一次，
问答题柴某，37岁，原是某私人装饰材料加工厂的职工，妻子是该工厂的保洁人员，他们有个8岁的女儿在读小学。半年前柴某在下班路上发生车祸，导致双腿瘫痪。当时工厂只赔付了30％的医疗费用，大部分的费用是柴某东拼西凑而来，本来并不富裕的家庭陷入贫困。柴某想另寻一份工作，但因为双腿瘫痪屡屡遭到拒绝。柴某生活的社区是20世纪90年代建成投入使用的，没有专门的残疾人设施，柴某日常行动非常不便，更不利于其进行康复运动。
问答题陈某32岁，初中毕业，在工厂当工人，与妻子育有一男一女两个孩子，孩子出生后妻子辞职在家照顾孩子。最近工厂不景气，陈某被解雇，只能靠摆地摊来维持家用。妻子整天督促陈某去找工作，可是没有进展，夫妻之间经常会因为一些小事吵架。陈某在邻居的帮助下去申请社会救助，可是由于陈某和妻子有家产和工作能力，并不符合社会救助的条件。妻子很溺爱两个孩子，穿衣吃饭学习等事事都照顾，孩子们对母亲十分依赖。陈某由于忙于生计，
问答题如果你是一位妇女社会工作者，请你为某写字楼因追求高生活目标而身心疲惫的白领女性们设计一个小组工作方案。
问答题某社区位于城乡结合部，社区人口中有半数为外来务工人员和他们的子女。外来务工人员的子女都在社区周围的公立、民办或民工学校学习。但是本地的学生对他们很排斥，农民工子女在社区中缺乏归属感。新近开放的社区活动中心吸引了很多社区的青少年，但本地学生和外来务工人员的子女之间经常会因为一些小事情发生冲突。请根据上述情况，制订一份名为“同在蓝天下，我们是一家”的社区工作计划。
问答题王奶奶，60岁，未婚，没上过学，以捡垃圾为生，患有风湿类关节炎数十年，关节畸形、肿大，行走困难。一次，王奶奶在捡垃圾的时候被撞，右腿截肢，生活基本不能自理。现实虽然如此残酷，但是王奶奶身残志坚、自立自强，截肢以后就在家做一些编织活，但是收入微薄，现在每月主要靠当地政府部门的补助生活，经济状况窘迫。王奶奶患病以来与弟弟和弟妹同住，家庭关系非常和谐。不幸的是，弟妹在不久前查出患了癌症, 手术后身体很虚
问答题小明今年10岁，一年前父亲因车祸去世，母亲离家不如所踪，小明与70岁的爷爷相依为命。社会工作者小顾通过家庭走访和查阅资料了解到。小明因目睹了父亲的车祸惨状，常常半夜惊醒，有时会突然大声尖叫，并伴有攻击性行为；为补贴家用，爷爷捡拾废品，家中和楼道堆满杂物，小明身上总有异味；爷爷年事已高，对小明的照顾越来越力不从心；小明常常逃学，整日在外游荡，考试成绩差，经常遭到爷爷打骂。为回应小明的多元化需求，小顾
问答题城市居民张某的前妻病故，留有一子，现在的妻子李某是来自外地某村的外来媳，没有当地城市户籍。半年前，张某失业，被查出患有癌症，几轮治疗已花光家中积蓄，全家人为筹措治疗费用犯愁。张某的儿子刚考上初中。目前，家庭重担全落在了李某一人肩上，她不仅要照顾卧床的丈夫，还要赚钱养家，由于缺乏工作技能，李某一直找不到正式的工作，只能打零工，收入不高且不稳定，全家人均收入低于当地最低生活保障线。李某感到压力很大，一
问答题李奶奶今年已82岁了，老伴去年去世。李奶奶共生有二子一女，均已成家立业。大儿子15年前留学美国，一家人现在美国定居；二儿子1969年到江西插队落户，早在1978年就上调县城工厂，娶妻生子，现在夫妻俩都被选拔在县政府当干部；小女儿从戏剧学院毕业当了演员，结婚后住在婆家，经常出外拍戏。现在老房子里就李奶奶一人“留守”着。前几年李奶奶身体还算硬朗，这两年每况愈下，特别是老伴撒手人寰后，李奶奶总感觉到“下
问答题城市居民张某的前妻病故，留有一子，现在的妻子李某是来自外地某村的外来媳，没有当地城市户籍。半年前，张某失业，被查出患有癌症，几轮治疗已花光家中积蓄，全家人为筹措治疗费用犯愁。张某的儿子刚考上初中。目前，家庭重担全落在了李某一人肩上，她不仅要照顾卧床的丈夫，还要赚钱养家，由于缺乏工作技能，李某一直找不到正式的工作，只能打零工，收入不高且不稳定，全家人均收入低于当地最低生活保障线。李某感到压力很大，一