接案期的工作非常重要，它的目标是要与服务对象建立一种良好的______
社会工作实务通用过程的步骤包括______
老年社会工作中，社会工作作者在做丧亲辅导时，提供的支持性服务不包括______
小坚的父母多年前下岗，母亲做钟点工维持家用，父亲体弱多病，还常常借酒消愁，抱怨命运不公，认为孩子不争气，成绩不好又不用功，打骂也不起作用。学校社会工作者了解小坚的家庭情况后，与其父母进行了面谈，与他们分享了有些家长在逆境中教育孩子的成才的经验，如父母的无私关爱，对孩子积极合理地期望鼓励和适当的规范等，都可以帮助孩子的健康成长。本案例中，社会工作者对家长的指导是运用了抗逆力理论中强调的( )因素的重要作用。
小红是位聋哑人。结婚十多年来，家里的经济状况还可以，但一直忍受丈夫的家庭暴力
目前住房救助采用的形式主要有( )等。
小莹，12岁，患唇腭裂，性格内向，自卑。小莹父母想给小莹做手术，但手术周期长，费用高，给他们带来很大的经济和心理压力。为了帮助小莹，社会工作者可以提供的服务有( )。
由于人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者采取的基线测量做法是( )。[2013年真题]
为促进社区服刑人员更好地融人社会，社会工作者小张开展了以“调整心态，积极就业”为主题的小组活动，在小组第4节活动开始前，组员们听说一名社区服刑人员因再次犯罪被抓，议论纷纷，组员中，有人表现得很焦虑，有人无动于衷，有人认为这是个人行为，与其他人无关。此时社会工作者最宜采用的做法是( )。
老年人在入住养老机构的申请和做决定阶段，社会工作者在其( )情形下需要充当辅导员的角色。
2014年，非洲爆发埃博拉疫情的消息引发了某小区部分居民的恐慌，扰乱了正常的生活秩序。社会工作者老顾及时联系了某医院感染科的专家深入社区进行专题健康讲座，解除了大家的恐慌情绪，稳定了社区秩序。在这一过程中，老顾的工作起到了( )的作用。[2015年真题]
社会工作者在制定服务计划时所需关注的对象是( )。[2010年真题]
面对数以万计、以家庭居住小区为主要活动场所的老年人，社区组织为他们提供了多种类型的福利服务
学校社会工作者在面对处于生活困境的学生时，可以从______方面入手。
建立青少年组织，开展社区工作，进行青少年法规、政策或制度的修改及倡导工作等
成长小组的焦点在于( )。
社会工作者与服务对象达成的初步协议的内容包括( )。
社会工作者与服务对象所订立的目标应具有 。
优抚医院和光荣院的服务对象滥用药物的情况大多发生在治疗 的时候。
赫胥提出的( )认为个人与社会的联系可以阻止个人进行违反社会准则的越轨与犯罪行为。