问答题现在的人们生活节奏越来越快，工作越来越忙碌，很多人没有时间去照顾孩子，所以很多孩子都是由自己的爷爷奶奶或是外公外婆照看。虽然由他们照看比较让父母放心，但这种隔代教育也存在很多的问题。 [问题] 作为社会工作者的你所在的社区中也有许多这样的隔代教养家庭，请针对这些孩子的问题，拟订一份社区服务方案。
问答题王老伯，79岁，患有慢性风湿病及其他多种疾病。只有小学文化的他，育有两子一女，现在三个孩子都拒绝和他同住，一周前把他送入了养老院。王老伯在养老院里非常孤僻，不愿和其他老人交往，甚至不愿离开自己的房间，还常常无缘无故发脾气。 [问题]
问答题如果你作为该妇女联合会的社会工作者，应该如何为张玫提供帮助?
问答题阿剑，22岁，身高1.78米，体形偏瘦。小时候因为一次高烧致使右耳耳聋，而且双腿也有先天残疾，走路不便。他的思想非常丰富，但是较为极端，不信任别人，有时想法和做法非常偏激。在残疾人学校因为有盗窃行为而被学校开除。阿剑父母的关系也不是很和谐，父亲在一家维修厂工作，马上就要到退休年龄；母亲已经退休在家，较疼爱儿子。父母在儿子的教育问题上分歧较大，父亲从来不愿听取和采纳母亲的建议，家庭氛围对阿剑的成长造成较大影响。社会工作者针对阿剑的情绪状况开展了个案服务。两个月后因服务目标已实现，即将结案时，阿剑的情况曾一直很稳定且改善明显。不料，在结案后，阿剑在家里试图自杀，后来被邻居及时发现。阿剑后来解释说，试图自杀的理由是为了表达他内心对父亲的不满，想制造一些事端吓唬和对抗一下父亲。 [问题]
问答题王梅，1979年1月出生，2008年3月剖腹产生下一个漂亮的女孩。这是王梅的第一个孩子，但由于孩子是早产，体质比较弱，有较严重的黄疸。由于王梅没有母乳，孩子只能靠人工喂养。出院后，王梅和女儿住到了婆婆家里。由于丈夫工作非常忙，甚至在生孩子时丈夫都不在身边，孩子的哭声让王梅觉得非常不安。月子里主要由婆婆照顾孩子，但在照顾孩子方面婆婆与王梅意见不一，王梅被要求好好坐月子，被禁止做很多事情，甚至是抱孩子。孩子满月后，王梅的脾气变得异常暴躁，经常无理由地发脾气，不让任何人碰她的女儿，除了她自己外，其他任何人哪怕是伸手去摸一下孩子的脸，她都会极度不高兴，包括她的丈夫。她每天24小时看着女儿，甚至不睡觉。王梅的丈夫认为妻子得了产后抑郁症，前来向社会工作者求助。 [问题]
问答题阿勇，男，14岁，初二学生，父亲是个残疾人，日常生活起居依赖家人的协助，母亲整日忙于生计，四处打零工赚钱养家。阿勇每天要做很多家务，要照顾残疾的父亲和年幼的妹妹，抽不出很多时间来认真学习，所以成绩一般。阿勇经常在好朋友面前抱怨命苦，家里的窘迫使得阿勇在和同学交往的时候，总感到低人一等。 [问题]
问答题贺小泉，女，6岁，父母均为进城打工的农民，家庭经济条件较差。三个月前，贺小泉因发烧而被查出患有较严重的溶血性贫血，已经在医院治疗了两个多月，病情得到了一定的控制。由于贺小泉在医院治疗时需要专人照顾，因此母亲辞掉了工作。为了维持家计和贺小泉的医药费用，其父亲继续在外打工，还找了一份在建筑工地打杂的兼职工作。不幸的是，一天晚上，贺小泉的父亲在工地干活的时候，因意外双臂受重伤不能继续工作，包工头没有支付任何医药费就跑了。目前，贺小泉家已无任何经济来源，情况非常糟糕。贺小泉父亲甚至想买毒药让一家人自杀。贺小泉的母亲极为忧虑，找到社会工作者寻求帮助。 [问题]
问答题范胜伟，男，14岁，济南人，正在读初中二年级。范胜伟的父母多年前已离异，父亲因意外事故而双腿残疾并失明。现在，范胜伟和父亲及爷爷奶奶居住在一个约15平方米的居室内，条件非常简陋，周边环境、卫生、安全状况都比较差。范胜伟一家只靠祖父每月500元的退休金和父亲每月300元的最低生活保障金生活。因为长期和爷爷奶奶及残疾的父亲生活在一起，范胜伟逐渐变得沉默。最近，范胜伟经常夜不归宿，和同学去网吧打电子游戏，学习成绩不够理想，经常考试不及格。以前，范胜伟的叔叔和婶婶还能教育范胜伟，现在叔叔婶婶搬家了，范胜伟的教育问题成为了家中的大难题。 [问题]
问答题第五题(案例分析题，20分)社会工作者在某工业区开展企业社会工作服务时了解到：有的工厂没有提供足够的安全防护用品；有的员工受伤后才意识到工作岗位存在危险因素；有的员工虽然对职业安全与健康知识有所了解，但是心存侥幸，觉得自己不会那么倒霉；有些企业管理者则抱怨员工缺少安全生产意识，不愿意佩戴防护用品。针对上述情况。社会工作者计划在员工中开展职业安全与健康教育小组服务，学习了解相关知识，提升自我保护的意识和能力。要求：
问答题秦先生，36岁，性格较为木讷，初中文化水平，工作能力一般。秦先生与妻子结婚已有十年，育有一子一女，妻子没有工作，而秦先生是某工厂工人，工资收入较低。前年，秦先生贷款35万元买了一套房子，为了还房贷，秦先生晚上还做了一份兼职，日子还算过得去。可是，由于经济不景气，秦先生在三个月前被工厂解雇。这使得秦先生一家的生活陷入困境，家庭的经济来源仅靠秦先生的兼职维持，房贷靠借款来还。妻子经常催促秦先生马上找工作，导致夫妻俩经常吵架。秦先生想申请社会救济，但由于他和妻子有家产和工作能力，而未被批准，秦先生感到非常无助，内心压力很大，脾气也开始变得暴躁。他对孩子的学习一向要求比较严格，希望孩子们以后能考上好大学，找份好工作。最近，上小学四年级的儿子数学考试不及格，被秦先生狠狠地打了一顿，儿子连续七天不去上课。秦先生找到家庭社会工作者，表达了自己内心的痛苦和无力感。 [问题]
问答题肖萍今年40岁，在她小的时候母亲就因病去世了，父亲再婚后，继母对肖萍很不好，经常为小事大骂肖萍。因为吃不饱，肖萍去邻居家厨房偷吃东西，遭到邻居的批评和小伙伴们的嘲笑，回家后又被继母暴打了一顿。在这种环境下长大的肖萍形成了很古怪的性格，脾气也特别大，因为一些小事就会大发雷霆。结婚后肖萍和家人的相处也不是特别的好，家里人都受不了他的坏脾气，尤其是15岁的儿子，不但不听她的教导，还经常顶撞她，甚至不再叫“妈妈”。这让肖萍非常的伤心，她也知道是自己的问题，但每当发脾气时她总是控制不住自己。 问题
问答题曹大姐今年44岁，小学文化程度，在一家大型超市作保洁员。三年前，曹大姐的丈夫因病去世，她独自带着上初中的儿子在老城区一间狭小的平房生活。丈夫治病时花完了家中所有积蓄，还导致家里欠了六万元债务。近来，由于利润下滑，超市开始裁员，曹大姐失去了保洁员工作。做保洁员时，曹大姐每个月的收入只有七八百元，但还能勉强度日。失业后，家庭经济来源中断，原本拮据的生活变得雪上加霜。由于就业信息不畅通，曹大姐年龄大而且学历太低，她找工作时总是碰壁。为了生活，曹大姐只好起早贪黑地卖报纸以贴补家用。不过，为了还债和供儿子上学，她仍然想找到一份合适的、稳定些的工作。偏偏这个时候，她发现儿子学习动力不足，学习成绩开始下滑，不大愿意和同学来往，也不乐意和她说话。曹大姐想辅导儿子功课，但心有余而力不足。现在，曹大姐一想到家里的状况，就泪流满面。 [问题]
问答题
晓超是个初中三年级的男生。他平时最大的特点就是沉默寡言、态度冷淡、缺乏独立思考的能力。父母在人到中年时生了他，对他十分宠爱。晓超从小寄养在农村的外婆家，不受约束，自由自在。上学回到父母身边后，全家人对他溺爱有加，同时望子成龙的愿望非常迫切。物质上父母对他百般满足，而相互沟通却十分匮乏。母亲为了使晓超得到更好的教育，不容商量就将其转学到了一家私立中学。这使晓超的自尊心和独立性受到很大的打击。
晓超从小天资聪慧，虽表现不是最努力但成绩一直保持前10名左右。当进入私立学校后，周围家境优越的同学比较多，晓超感到了一种压力，对学习有了一些不自信。初二时在同学的影响下，接触网络游戏至今一发不可收拾。
社会工作者通过先期调查和预估认为，晓超的问题反映出家庭结构中缺失功能部分，处理晓超问题的最佳方法就是修补家庭功能的缺失部分。
问题：
问答题小欣，女，1990年6月出生。因父母离异，小欣很小的时候就开始与年迈的爷爷奶奶相依为命，基本上依靠两老的退休金生活。由于先天性疾病长期用药导致小欣病理性肥胖，她对自己的外形十分自卑，初中毕业后便把自己封闭在家中，几乎从不出门，很少与外界交流。 [问题]
问答题某学校位于城乡结合部，该学校内有一批外来务工人员的子女，他们分布在不同的班级。这些学生对自己的家境与身份比较敏感，有不同程度的自卑心理，很少和出身在城市的学生交往，没有合得来的小伙伴，学习上也遇到了重重困难。 [问题]
问答题
李奶奶今年89岁，老伴去世很多年了，她有两个儿子两个女儿，两个女儿都嫁到了外地。李奶奶最初是在两个儿子家中轮流生活，但因为与两个儿媳的关系都不太好，现在居住在某养老机构，每月的费用由两个女儿从外地邮寄。女儿在外地很少来看李奶奶，而两个儿子因为工作较忙，也很少来看她。李奶奶看到周围的老人们经常会有家人来看望，只有自己每天等得望眼欲穿，却没有人来探望。
李奶奶有严重的高血压，每当犯病的时候就很难过，她感觉自己被家人抛弃了，没有人管她，更没有人在乎她的存在，于是她想到了自杀。李奶奶以失眠为借口，向工作人员及其他老人索要安眠药，就在她积攒到一定数量的时候，被清洁工小安在收拾房间时发现，并向工作人员报告了相关情况。
[问题]
问答题34岁的刘丽是某中学教师，自小在城里长大，是家中的独生女。五年前，刘丽嫁给了老家在农村的大学同学何亮，婚后一年他们有了一个可爱的女儿。可是，何亮的父母总盼望能有个孙子传宗接代。何亮对此虽然没说什么，但内心还是希望生的是个儿子。因为这事，刘丽与何亮发生过几次争执。现在，何亮是一家私营企业的销售经理，由于工作的关系，经常酒气熏天地回到家里，这让刘丽很不开心。何亮抱怨刘丽不理解他的工作压力，为此，两人经常发生口水战。随着应酬的增加，何亮晚归的次数也越来越频繁。由于缺乏沟通，刘丽对何亮不满的情绪越来越严重，甚至怀疑他有了外遇。一天晚上，刘丽趁何亮不注意的时候偷看了他的手机短信和通话记录，并没有发现什么异样，不巧却被何亮发现了，他大为恼火，狠狠打了刘丽，还说打老婆在农村是很普遍的事情。刘丽深感痛苦和绝望，提出了离婚，但何亮马上道歉，保证再也不会发生。为了孩子，为了这个家，刘丽只好忍着。可是不到两个月，类似的情形又发生了，刘丽找到了某家庭服务中心寻求帮助。 [问题]
问答题张奶奶今年75岁，高级工程师职称，喜好戏曲、歌剧、绘画等，兴趣广泛。她的三个子女生活优越，以工作忙碌无人照顾为由，把张奶奶送到了本市某一福利院(敬老院)，之后，对老人的生活鲜有关心。张奶奶在福利院住了一段时间后感觉非常无聊，有才华无处施展，进而心里烦闷，精神不振。 社会工作者发现，像张奶奶这样又有文化素养又积极活跃的老人在该福利院有不少。福利院也设置了手工、编织、老年舞蹈、戏曲、唱歌等兴趣小组，机构邀请了一些社区的老师和单位志愿者(主要是学校老师)前来定期教授，但大部分流于形式，也没能激起老人的兴趣。 [问题]
问答题小常，男，13岁，初中一年级学生，性格较为内向。三年前，小常的母亲与他人产生婚外情，父母离婚，小常由父亲抚养。父亲是公交车司机，每天早出晚归，没有时间关心小常的生活、学习以及其他事情。后来，小常在外面结交了一些行为不良的朋友，常常出入网吧，三天两头晚回家，学习成绩不及格，还损坏公物、扰乱上课秩序。去年，父亲重组了家庭，继母带来一位比小常小2岁的女孩。继母非常重视孩子的学习教育，每天下班后都要辅导两位孩子的功课。小常也不反对继母这么做，但是，他从来不跟继母多说话。在继母看来，小常没有主见，经常犯错误。父亲觉得小常本性良好，只是自己没有多少时间和孩子相处，也缺少合适的教育方法，于是向家庭社会工作者求助。 [问题]
问答题假设你是一名学校社会工作者，你所在的学校有一批外来务工人员的子女，他们分处各个不同班级。你发现，这些学生对自身的家境与身份较敏感，有程度不同的自卑心理。针对学校中这一特殊群体，你打算如何开展工作?