问答题结合案例，分析运用通用过程模式应考虑的因素有哪些。
问答题
林海的父母因为工作忙，经常会出差，没有时间照顾他，在林海很小的时候就把他送到了乡下外婆家中。到了上学的年龄，外婆将林海送到了村中的小学读书，林海的成绩一直都很好，老师也经常夸奖他。在林海读到小学五年级的时候，妈妈因为工作变动终于可以有时间照顾林海了，便将他从乡下接了回来，同时转入市内的小学继续读书。市内的学校要求师生都要讲普通话，而林海在乡下时一直说的都是当地的方言，普通话说得不好，班里的同学总是因为林海的方言而取笑他。这让本来学习认真的林海开始逃学，他害怕去学校，害怕每次说话都被同学们取笑。本来想把儿子接回来后好好补偿一下的林海妈妈，看到儿子现在的状况，非常担心，向社会工作者求助。
[问题]
问答题社会工作者在协助建立社区老人志愿者团体中可以采用哪些专业技术?
问答题小勇，10岁，现在读小学三年级，父母在他6岁时离婚，小勇一直随父亲生活，由于父亲的阻拦，小勇很少与母亲见面。但是，由于其父工作繁忙，常常回家较晚，小勇一般由宠爱他的奶奶照料。近来，奶奶发现小勇回到家时总是大汗淋漓，身上红一道白一道的，衣服上也是皱巴巴的，就怀疑小勇在学校和同学打架，但小勇不承认。后来，小勇的父亲从班主任那里听说了儿子在学校打架的事情，回到家不问青红皂白就把小勇打了一顿，直到奶奶过来阻止才罢休。小勇悄悄打电话把父亲打自己的事情告诉了母亲。母亲第二天就来找父亲理论，但被警告说不要掺和他们父子之间的事情。接下来的很多天，小勇和父亲一直不说话。小勇的奶奶为此非常着急，向家庭社会工作者寻求帮助。 [问题]
问答题
小云今年19岁，初中文化程度，性格内向，喜欢独处。初一下半学期开始就经常称头晕，不去上课，可经医生检查一切正常。初三勉强毕业后就再也没有跨入校门。平时一个人待在家里看电视，比较喜欢卡通片，也照着漫画书上画漫画玩，可画得不怎么样，也从不敢把自己的画给别人看。
小云父亲平时工作比较忙，对她无暇顾及，母亲经常要去照顾外婆，与小云交谈的机会也比较少。因小云读书成绩比较差，父母也就对她没什么期望，认为女孩子书读不出来就让她待存家里，将来嫁人算了。母亲平时常常用“你不会就不要乱动”之类的言语对小云做家务事予以评价。
小云初中毕业后不再上学，父母怕她到外面学坏，也不让小云出去结交同伴，使小云更加孤独。对于邻居中的同龄人，她总是以拒人于千里之外的态度拒绝与其交往，也从不肯参加社会活动。母亲觉得这样下去也不是办法，所以就来求助社会工作者希望得到帮助。
问题：
问答题作为学校社会工作者，针对范斌的情况应采取哪些干预策略?
问答题某市有一个“乳腺癌康复俱乐部”，其成员有的是曾经患过乳腺癌现已康复者，有的是身患乳腺癌正在与癌症抗争的人。她们相互帮助，共同分享抗癌经验，不仅大大提高了乳腺癌的治愈率，而且使众多乳腺癌康复者重新找到了新的生活目标。 [问题]
问答题假如你是某市社区青少年事务中心的青少年社会工作者，你负责为辖区内16～25岁失学、失业的社区青少年提供服务。你发现社区青少年在求职方面有很大的需求，请分析一下这样的青少年在求职方面存在的困难和需求，如果要采取小组工作方法来帮助他们，请设计一下小组活动的目标。
问答题小森现年19岁，初中文化程度(高一退学)，幼年时父亲因盗窃被判入狱，父母离异，母亲远嫁日本，从小由祖母一手带大，缺乏父母的关爱。祖母去年离开人世，小森便开始一个人独立生活。
小森曾考入一所民办高中，但由于学费昂贵而中途退学；后来居委会帮他联系读业余高中，终因缺乏管教，对学习彻底失去兴趣而退学。
前几年，小森母亲还从日本寄钱回来，成年后，就不再寄钱给他。小森唯一的财产就是一室一厅的房子，家处底楼沿街。为了维持生计，小森将沿街的一间房间出租给他人开发廊， 自己住在客厅里。他白天睡觉，晚上流连于网吧或者游戏机房，家里经常有一群闲散青少年进进出出。小森外显自信且凡事无所谓，其实只是为了掩饰内心的自卑。
居委会同志看了很着急，寻求专业社会工作者为小森提供服务。
问 题
1．在上述案例中，小森主要面临的困境有哪些?
2．针对小森目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略?
问答题在广州城郊的某个村里，居住着大量外来务工人员。他们大多肩负赚钱养家的责任，整日忙于工作，根本没有时间关心子女的成长，更谈不上给子女带来良好的教育。由于家庭条件的限制，不少孩子初中毕业后就随父母迁徙，他们缺乏必要的劳动技能，绝大多数没有固定职业，平日里无所事事，经常在社区聚众生事，成为影响社区乃至社会稳定的重要因素。 [问题]
问答题某救助站里有很多流浪儿童，他们都曾经有过或长或短的流浪生活，目前在生活和教育方面面临着许多问题。 [问题] 假如你是该救助站的一名社会工作者，请根据这些流浪儿童的需求，拟订一份服务方案。
问答题沈庆，男，22岁，初中没毕业，性格内向、懒散、缺乏上进心。沈庆幼年时，父母离异，他随父亲生活。之后，父亲再婚，继母带来一位女儿，父亲和继母都没有工作，一家四口靠低保度日，生活十分困难。沈庆在上小学时，学习还不错，升初中后，由于父亲和继母对他不管不问，学习成绩一落千丈。他还天天逛网吧，在网吧结交了一群“哥们”，由于没钱上网，他负责看管“哥们”的财物，以此从“哥们”那边蹭上网时间或者和“哥们”一起上网。自从结交了一群“哥们”后，他经常彻夜不归。初二第二个学期，他对学习失去了兴趣，结束了读书生涯，仅拿到初中肄业证书，连劳动手册也无法办理，他也不急着找工作。 [问题]
问答题龚女士，42岁，武汉人。龚女士说最近她的家中出了一些问题，上初二的儿子邵剑锋现在变得很奇怪。儿子放学回家后就躲进自己的房间，不知道在里面干什么，也不和母亲交谈，吃饭时都很少说话，这让龚女士很不理解。有一次，她悄悄进儿子的房间察看情况，儿子竞大发脾气，说以后未经允许不准随便进入他的房间，他应该有自己的独立空间。龚女士十分烦恼，不知道为什么自己的儿子要这样对她。而龚女士的丈夫工作很忙，很晚才回家，也没时间和儿子交谈。此外，龚女士还觉得他们夫妻之间的感情也出现了问题，丈夫对她冷冰冰的。这让她感到特别孤独，只好向社会工作者求助。 [问题]
问答题某中学三名不到18岁的高中学生，在假期为寻找一时的刺激而到某商店盗窃，后被抓获。因盗窃数目巨大，他们面临的可能会是几年的牢狱之灾。但该市建立的一项针对未成年人的特殊检察机制使之得以改变。这项制度名为“诉前考查”，这意味着对未成年人刑事案件进行非监禁化处置。犯罪青少年由社会工作者进行3个月的诉前考查，表现良好的话将免于起诉，反之则进入诉讼程序。 [问题]
问答题近日，位于虹桥地区的“香雅苑”新建了一处主妇活动室，并成立了社区居民康乐俱乐部，棋牌室、电脑吧、健身房等一应俱全，却鲜有社区居民参与活动。如果您是此社区的社会工作者，试结合“人与资源系统的互动”分析这种现状并制订一份服务计划。
问答题王阿婆今年70岁了，她的丈夫早年去世，惟一的儿子也因意外先她而去。阿婆靠着微薄的养老金独自生活。王阿婆家里饲养了5只猫，其中年龄最大的一只公猫已经10岁。最近，有邻居到居委会投诉王阿婆养猫带来的环境问题。某日，居委会的工作人员来到王阿婆家强行抓猫，在此过程中，10岁的老猫被捅伤致死。王阿婆流下了伤心的泪水，她表示，这些猫是她生活下去的依靠，她一直把这些猫当作自己的孩子来对待。 [问题]
问答题罗小海，男，小学三年级学生，一直由爷爷带大，比较调皮。罗小海的母亲在他2岁时因病去世，父亲罗先生一直没有再娶。罗先生对儿子的教育方式以简单粗暴为主，认为“棍棒之下出孝子”。前段时间，罗先生因儿子与同学打架而被班主任老师叫到学校，才发现事情的严重性，原来儿子把同学的胳膊打断了。气急败坏的罗先生当场将儿子毒打了一顿，班主任老师拉都拉不动。从此以后，罗小海再也没有打过同学，但是，班主任老师发现罗小海近来不再与同学交往，上课时常常走神，家庭作业经常做错，有时上语文课却只带来了数学课本。 [问题]
问答题小李是一家社区机构派驻某校的学校社会工作者。在工作中，小李发现，部分问题学生仅在个人、学校与家庭层面开展工作还不够。因为社区存在一些流氓团伙，有些缺乏分辨力的学生和这帮团伙走得较近，受到不良影响。你认为小李应该怎样开展工作帮助这些学生?请设计一下工作程序与活动方案。
问答题许老太癌症晚期，只有3个月的生命了，她的家人尊重老人的决定，把许老太安排到了临终关怀病房。许老太目前还有很多事情放心不下，老伴一个人以后日子怎么办，孙子还那么小谁来带他，儿子媳妇那么忙家里事情怎么办?每当想起这些老人就在病床上唉声叹气，愁眉不展。老太的家人面对老人即将离世伤心欲绝，无法接受这个事实；同时，由于长期照顾老人压力繁重、心力交瘁。假设你作为医院社会工作者，正为许老太提供专业服务。
问 题
1．请简单说明临终关怀社会工作服务的内容。
2．在上述案例中，案主主要面临的困境有哪些?
3．针对案主目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略?
问答题球球是本市重点高中直升班中的尖子生，数理化成绩尤为突出，加之为人彬彬有礼、气宇非凡，颇受老师和同学们的青睐。在一次奥林匹克数学竞赛中，球球结识了同一赛组的邻校女生知琳，两人因共同的数学爱好而走得很近，经常一起学习并彼此产生了好感。就在面临高考的关键时刻，知琳以学业繁重、没有时间为由，突然不再与球球来往。为此球球的情绪波动很大，整个人的精神处于一种较为萎靡的状态，再也无心学习，家长和班主任都很为他担忧。情急之下，球球的母亲前来向社工小张寻求帮助。
问题：
试指出上述案例中的“四个基本系统”，并简要说明通用过程模式中“四个基本系统”对社会工作实务的意义。