问答题资料Ⅰ：
我国目前共有667个城市，149个市辖区，5904个街道，11.5万个居委会，17.2万个居民小组。在这个范围内，配备社区服务设施的大概有13万个，机构性的服务中心有 5055个，便民利民点大概有26万多个，专职的服务人员36万多人，兼职服务人员57万多人，志愿者队伍大约540万人。
资料Ⅱ：
21世纪新型社区建设的问题
新型社区，概括来说，就是生活便利、管理有序、环境优美、人际关系和谐的社区。在工作中，第一是要注意体现以人为本这个原则，围绕居民的服务，围绕居民的需求去开展工作。第二是资源共享，共组共建。要共同建设、资源共享才能提高我们利用资源的效率。各个部门的参与应该是建设性的，而不是争权性的，人们做事而不是争权。第三是管理有序。一定要有一套比较合理、科学的操作程序、规范。第四是扩大民主，居民自治。从事社区建设工作，不管哪个部门，都不要把我们的居民压住，不要什么事都包办代替，要多听听居民的意见，要让他们在社区建设当中充分享受到、体会到他们享有的民主权利，让他们的意识、愿望能得到充分的实现。第五个是因地制宜，循序渐进，不要一哄而起，工作要逐步推进，因为只有逐步推进才能坚持社会主义初级阶段的基本路线。
问 题
从材料Ⅰ和材料Ⅱ中不难发现，中国社区不但数量庞大，而且发展速度快；随着中国经济飞速发展，新型社区纷纷涌现，社区建设的内容正发生着变化。这就给社区社会工作提出了更高的要求，社区社会工作的内容就显得更为重要。试阐述社区社会工作的主要内容并加以举例说明。
问答题黄女士今年37岁，家中有三口人，她、12岁的女儿以及74岁的老母亲。丈夫在去年因病去世。黄女士身体也不好，三年前，她因患有肺病而失去了超市的售货员工作，到如今她还没有找到稳定的工作，只能靠做些小时工挣得一点钱，再加上每月320元的低保金生活，一家三口生活很拮据。女儿正读小学五年级，再过一年就要升初中了，需要准备学费，还有老母亲的医药费等，看着家中的境况，黄女士一筹莫展。 [问题]
问答题杨老伯今年75岁，一年前患上了老年痴呆症，现在症状越来越严重，不认识老伴金老太和两位女儿，行为比较怪异，老伴走到哪里就会跟到哪里，还每隔两个小时便吵着要吃一次饭，吃饭需要老伴喂。金老太现在由于日夜照顾杨老伯而显得十分憔悴，而两位女儿因在其他城市居住，无法为母亲分忧，以致金老太时时感到孤寂无助、内心非常焦虑。金老太担心杨老伯病情严重时自己一个人照顾不了他，尤其担心自己一旦累病后杨老伯无人照顾。无奈中，金老太满腹忧愁地找到社区社会工作者寻求帮助。 [问题]
问答题小军在五岁时开始出现走路经常跌倒、腿脚无力等症状，经医院诊断为进行性肌肉萎缩。随着年龄的增长，病情也越来越严重，现在已经无法走路，每天只能躺在床上，由父母照顾他的生活起居。看到窗外同龄的孩子们每天上学放学，小军也特别的向往，但以他现在的状况，如果读书就得有人专门接送，还得在学校照顾他，但其父母都需要工作养家，承担小军的各种补充营养的费用，没有办法专职照顾他。 问题
问答题小华学习成绩一直处于下游水平，勉强考上初中后，他上课经常走神，不能集中注意力。老师经常在课堂上批评他，说他太笨，很难升入初二，同学们也都觉得他“有点问题”、“太安静、孤僻”。为此，小华已经连续参加几个学习辅导班，但是学习成绩仍旧没有提高。每次考试成绩出来，小华都会在家抱怨：“我太笨了，思维慢，老师只知道批评我，让我无法学习，我不想去学校了，我不会做作业，老师和同学会笑话我。”对于这种抱怨，小华的父亲每次都非常愤怒并大声责骂小华。 [问题]
问答题列举本案例中老人受到虐待和疏于照顾问题的类型及行为表现。
问答题居民李丽在一家超市做保洁员，她的丈夫以修鞋谋生，家庭经济比较困难。他们的儿子华华上高中一年级，懂事、孝顺，很令李丽夫妇欣慰，但儿子的英语和物理成绩一直不好，他们想请家教帮助儿子提高学习成绩，但却负担不起费用。最近，夫妻俩发现儿子有早恋的苗头，并对此感到非常担心，于是向社区专业社会工作者小宋求助。 小宋在深入了解了李丽家中的全面情况后，运用心理咨询和个案辅导的方法，帮助华华解决了个人情感方面的困扰；她又联络本校的大学生志愿者，每周两次为华华辅导英语和物理。为了防止类似问题的再次发生，小宋鼓励华华多参与社区团体活动。每个周末，小宋都利用社区活动中心，把社区中有同样困扰的青少年按照7～10人一个小组的标准，制定团体活动方案，并付诸实施。看到儿子在向积极健康的方向发展，李丽脸上又露出了笑容，社区居民也对小宋给予了很高的评价。 [问题]
问答题
快乐山社区位于某市中心区，60岁以上老人占总人口的20%左右。他们大部分是退休老人，有一定文化水平，经济及健康状况都不错。除少数老人担任楼组长外，多数老人很少参与社区事务。
社区旁边正在建造五幢高层商品房，来了一批建筑工人。工人们每天都要穿过快乐山社区，来往于宿舍与工地之间。由于社区附近建筑工人多了，吸引了一些小商小贩。最近，快乐山社区连续发生3起人室盗窃事件，一些居民认为是外来人员大量穿行造成的，有人建议把社区靠近建筑工地的大门锁上。此建议引起了很大反响。因为关乎社区安全和居民出行，社会工作者决定采用社区工作方法，发动社区老人参与解决上述问题。
[问题]
问答题与吴明亮(39岁)在2002年结婚，育有一对儿女，女儿妍妍8岁，儿子硕硕6岁。这个看起来美满幸福的家庭却隐藏着裂痕。2012年3月，吴明亮与其公司的一名秘书发生了婚外情。对于丈夫的那次外遇，赵燕始终无法释怀。平日，赵燕在工作之余除了要关心两个孩子之外，还要去医院照顾患病的父亲(75岁)。她有一位哥哥，但长期定居国外，家里内外全靠赵燕一人张罗。好在赵燕的母亲(72岁)健康状况良好，还能帮忙照看孙子。但在工作与情绪的双重压力下，赵燕经常与丈夫因为一点家庭琐事而发生口角，从上个月开始，两人过起了分居生活。 [问题]
问答题乐铮，男，48岁，西安某区人，8年前因犯强奸罪而被判处有期徒刑11年。2012年1月，乐铮刑满释放，因为有剥夺政治权利2年的附加刑，所以，他到西安某区的街道司法所接受社区矫正，想认真改造的愿望比较强。可出狱后，他发现父母早已去世四五年了，家里10平米大的一间房住着弟弟一家三口，他根本没法和弟弟一家住，可身上分文没有，又不能去其他地方，加上他现在没户口没身份证，根本找不到工作，而他多年的关节炎病也越来越严重。 [问题]
问答题在案例中，社会工作者小姜采取了哪些介入方法?
问答题张霞应该采取什么样的介入策略?
问答题小陈出生于一个贫困家庭，父亲在她3岁时被捕入狱，后死在狱中，剩下她与母亲相依为命。小陈一家本来就不富裕，又因母亲最近几年有病在身，为治疗疾病，家里四处贷款借钱，债台高筑。小陈从某中专学校毕业后，找了一个宾馆服务员的工作，虽然辛苦工作并争取加班以补贴家用，但生活还是很拮据，生活压力很大。小陈很羡慕那些经常出入宾馆、打扮时髦的女性的生活方式，慢慢地，终于没能抵挡住诱惑，偷偷做起了卖淫女。当母亲得知女儿在偷偷卖淫时痛哭流涕，找到社会工作者请求救助女儿。 [问题]
问答题王志英，女，50岁，为减轻更年期的不适症状，她过度补充雌激素致使自身患了乳腺癌，需住院接受手术治疗。在一次性交纳了5万元的手术费后，王志英入院治疗。术后第四天，王志英出现高烧昏迷等并发症，需要输血等其他治疗，医院又让家属交纳了1.5万元治疗费用，三天后，王志英病情明显好转。但她知晓亲人叉交了1.5万元的治疗费用后，认为这是医院乱收费，因为入院前院方曾表示治疗的所有收费都包含在那5万元里面。而院方解释说，由于王志英手术后的并发症是由于长期服用雌激素所致，术前缴纳的5万元不包括术后治疗这种并发症的费用。对于院方的解释，王志英非常不满，情绪波动比较大，拒绝术后治疗，强烈要求医院退还其1.5万元治疗费用。最后，王志英的主治医生认为王志英需要医务社会工作者的帮助。 [问题]
问答题某小区居民主要由城市中低收入家庭和外来务工人员组成。由于小区建筑年代比较早，各方面设施也比较老化，因此房租价格较低，是外来务工人员选择租住的主要原因。但是该小区的原住居民比较歧视外来租住人员。李女士是该小区的居民，找到居委会，要求小区人员不许把房屋租给外来务工人员，因为她觉得外来务工人员素质差、不讲卫生，有的还有偷盗行为。居委会主任对她不正确的想法经过长时间的耐心开导，也没有起到作用。该居委会主任说，歧视外来务工人员的事件在他们小区经常发生，做了很多小区居民的工作也没有效果。 [问题]
问答题在某医院的化疗室门口，每天都会有很多家人陪同癌症患者前来做化疗，他们对于患者的病情非常担心，对于他们所遭受的痛苦也感觉特别的不忍。医务社会工作者针对这种情况，特别开展了一个支持性的小组活动，为患者及其家属的沟通和互动交流搭建了平台。 问题
问答题在社区工作层面，社会工作者应组织哪些活动以促进“外来媳”群体与邻里、社区的互动融合?
问答题老张现年45岁，是刑满释放人员。从监狱释放出来后一直没找到工作，别人都不愿意接近他，家人也不肯原谅他，对他不管不问。无助的老张靠为别人送水维持生计。后因竞争激烈，送水站不得不关门停业了，老张也随即失业。希望渺茫的老张只好求助于居委会，居委会工作人员将其转介给街道司法社会工作者。 [问题]
问答题社会工作者在某职业学校开展服务时发现，有些学生在课堂上表现不佳，动辄与任课老师产生冲突，甚至擅自离开课堂；有些学生流连于网吧，经常夜不归宿。社会工作者经过进一步评估，发现大多数学生流露出对未来的迷茫，觉得读职业学校没前途，既懊悔过去读书不认真，又不愿面对现实，更没有为改变现实而采取行动。
社会工作者决定依据现实疗法中的“责任”、“现实”和“正确”三个基本要点，开展以提升青少年自我管理能力为总目标的小组活动。
在小组活动过程中，社会工作者通过破冰游戏等方式促进组员间的相互交流，树立积极、正向的伙伴关系；与组员共同制定契约，形成小组规范，使组员逐步认识到遵守规范的重要性。社会工作者通过“自画像”、“生命环”等活动，协助每位组员开展自我探索，了解自己的行为并进行合理评估，学会对自己的行为负责。社会工作者借助良好的小组互动氛围，通过角色扮演、示范、鼓励等技巧，协助组员学会真实表达，并履行自己的决定和承诺。
问题：
问答题方某，男，1987年6月生，初中文化程度。方某性格比较内向，不善言谈。父母平时工作都比较忙，没有多少时间管教方某。父亲脾气暴躁，经常在家发火，有时还会打骂方某，导致方某养成了一种坏脾气。母亲性格较懦弱，对儿子挨打之事虽然心疼，但管不了。方某学习成绩较差，自我控制力较弱，喜欢玩耍，感到学习缺少成就感，后来对学习失去了兴趣。进入中学后，方某的成绩更差，对老师也不尊重，思想品行有些偏差，所以初中毕业时未拿到毕业证书。去年，方某找到一份保安工作，但工作了没多久，就因为和单位职工打架而被辞退。之后，方某想找一份工资高、比较稳定的工作，但由于缺少职业技能且没有毕业证书，求职屡屡受挫。如今，他自暴自弃，情绪低落，整日在社会上游荡，出入网吧、游戏机房等娱乐场所。方某的母亲请社会工作者帮助自己的儿子。 [问题]