问答题卢海，14岁，初二学生。卢海从小由爷爷和奶奶带大，他们都是退休的老干部，对孙子极为宠爱。卢海的父亲是某大型私企干部，母亲是某事业单位领导，他们都没有时间管教儿子。卢海5岁时，父母因感情不和而离异，他被判给了父亲。卢海家境富裕，目前跟随爷爷奶奶居住在一个高档社区，爸爸自己也有一套房子，还有一辆高档汽车。卢海爱好踢足球，喜欢打网络游戏，学习成绩不好，上课注意力不集中，自控能力较差，经常破坏学校公物，已被学校记过四次。最近，卢海的父亲接到学校班主任老师的电话，如果卢海再被学校记过，将会面临被开除的危险。卢海的父亲、爷爷和奶奶都不知道该对卢海采取什么方法，班主任老师对他也束手无策，学校教导主任建议他们向学校社会工作者求助。 [问题]
问答题李浩15岁时，因为父母工作变动，一家人搬迁到北京定居，李浩也被转入北京的一所中学继续读书。换了新的环境，对周围的一切都不熟悉，身边一个认识的朋友都没有，这让李浩感觉很孤独。 搬到北京没多久，李浩的母亲在一次车祸中不幸去世了，这给李浩带来了沉重的打击。他开始逃学，整日将自己关在房间里，不爱说话，不与别人来往，就连父亲对他的关心也给予拒绝。父亲看到儿子的这种状态，很担心他会得抑郁症，但又不知该如何帮助儿子。 问题
问答题某养老院近来入住了二十多位老人，他们对新生活非常不适应，要么整天抱怨，要么不和其他老人来往，要么觉得生活很无趣等。 [问题]
问答题凤君是一位小学教师，其丈夫是某高中高级教师，他们已经结婚十多年了，有一个刚上初中的女儿，过着幸福和睦的生活。但是，最近凤君却听到了丈夫与一位实习女教师的风言风语。原来凤君丈夫的单位分来了一位漂亮的实习女教师，领导让身为班主任的凤君丈夫指导该实习教师。由于工作上的原因，凤君丈夫经常晚上要看学生上自习，回家较晚，这在以前都是很正常的事情，不过，现在凤君起了疑心。尽管她相信丈夫的人品，但还是不放心丈夫值夜班，开始变得焦虑不安，丈夫一回家就旁敲侧击地打听他工作上的事，还莫名其妙地冲女儿或丈夫发火，导致女儿对她非常不满。 [问题]
问答题冯雷，先天失聪，进入聋校后成绩一直很好，父母也为他骄傲。但是，他从聋校毕业一年多了，一直未能找到理想的工作。由于他性格内向，不善与人交往，几次面试都没有被录取。冯雷的父亲文化程度不高，母亲也是一位聋哑人，无固定工作，全家人仅靠父亲做小区保安微薄的收入维持生计。由于生理上的限制，冯雷与父母之间的沟通本来就很少。最近，冯雷时常一个人在房间里闷闷不乐，情绪十分低落。父母为此十分焦急，希望社会工作者能够帮助他们。 [问题]
问答题社区中有一些独居老人，他们的子女都因为工作忙或其他原因不能在老人身边照顾他们的生活。这些老人平时不喜欢外出，经常会通过电视或报纸宣传看到一些药品或保健品的广告，并对其疗效或作用非常相信，不顾子女的劝导，通过各种途径去购买。 [问题] 如果你是一名专业社会工作者，请根据以上情况，拟订一份个案服务方案。
问答题城市居民张某的前妻病故，留有一子，现在的妻子李某是来自外地某村的“外来媳”，没有当地城市户籍。半年前，张某失业，被查出患有癌症，几轮治疗已花光家中积蓄，全家人为筹措治疗费用犯愁。张某的儿子刚考上初中。 目前，家庭重担全落在了李某一人肩上，她不仅要照顾卧床的丈夫，还要赚钱养家，由于缺乏相应的工作技能，李某一直找不到正式的工作，只能打零工，收入不高且不稳定，全家人均收入低于当地最低生活保障线。李某感到压力很大，一直渴望有人帮忙，但是她在当地没有亲戚，如今刚嫁过来，不会讲当地方言，也没有朋友可以倾诉，有的邻居认为她是外地人，不愿与她多交往，李某感到很难受，因此也较少参加社区活动。 社会工作者在调查时发现，张某所在的社区比较贫困，“外来媳”占很大的比例，其中很多人都有不同程度的困难，需要帮助。 [问题]
问答题社会工作者康俊到某山区开展农村综合发展工作。康俊进入村子后了解到，该村里大部分成年男性外出打工，每年能寄回家的钱不够支撑家庭的开支。村里的妇女要承担全部家务，非常辛苦。调查发现，该村的妇女们有制作手工艺的传统，妇女们都以能够缝制好看的手工艺为荣，并且有强烈的致富愿望。同时，康俊发现，该村中家庭暴力的现象时有发生，而一些受虐妇女由于自身缺乏防范和求助意识，长期忍受丈夫的殴打，甚至被殴致残。为了保护这些受虐妇女的权益，康俊认为有必要增加妇女的资源，运用资源联结的方法整合力量帮助这些受虐妇女。 [问题]
问答题随着城市老龄化的加剧，老年人再婚现象也越来越多。但由于各种原因，有再婚意愿的老年人面临着来自多方面的压力。在你所服务的社区，就存在一群有再婚想法但又顾虑重重的老年人。请针对他们的需要，拟订一份社区活动服务方案。
问答题某小区内有许多优抚对象，由于身体、收入、情绪等多方面的原因，他们都存在看病难、看病烦的问题，他们聚在一起经常抱怨说现在身体越来越不好，得总去看病，麻烦不说，每个月的钱都不够看病用。 [问题]
问答题周蕾现为某区五星小学四年级学生，在一、二年级的时候，她的学习成绩在班级里一直名列前茅，为此，她的父母在学习上一直不断给她加码，想不到从三年级下半学期开始，周蕾的学习成绩开始退步，到了四年级上学期更是一落千丈，并且她的厌学情绪日益严重。父母采用了许多方法都没有效果。老师也非常着急。无奈之下，他们找到了儿童服务中心请求帮助。如果你是一名专业社会工作者，请根据案例情况，拟订一份个案服务方案。
问答题
社区矫正对象大勇，男，20岁。大勇10岁时父母离异，他一直随母亲生活。母亲一直忙于生计，无暇管教他。大勇对很多事情都看不惯，易冲动，习惯用暴力解决问题。初中时大勇在学校里经常和同学发生冲突，后来上职校时因打群架被学校劝退，一直闲散在社区。
前些日子，得知自己的朋友被人欺负，大勇伙同一帮“兄弟”前往报仇，将人砍伤后被捕获刑，成为社区矫正对象。社会工作者在与大勇交往中发现他情绪不稳定，在描述自己的犯罪经历、家庭背景、社会交往等情况时常常伴随着愤怒情绪出现，包括看不惯邻居的霸道，恼火母亲的唠叨，抱怨父亲不管他，厌恶民警的管教，不满昔日哥们的炫耀等。在与大勇建立起相互信任的专业关系及充分预估的基础上，社会工作者决定运用认知行为治疗法帮助大勇改变其情绪和行为。在情绪问题处理方面，社会工作者和大勇一起商量设定一些测量愤怒的指标，如心跳加快、手心出汗、摔打东西、控制不住地发火、想打人等。在为大勇进行情绪控制训练前，社会工作者要求大勇记录每周愤怒情绪出现的次数、发生的原因、当时的情境、自己的反应等，以此作为评估依据。从第四周开始，社会工作者为大勇进行情绪控制训练，并继续记录大勇每周愤怒情绪出现的次数。10周内记录大勇每周愤怒情绪出现的次数分别为：介入前(7次、6次、8次)，介入后(5次、6次、5次、4次、3次、2次、3次)。
[问题]
问答题某小区建设年代已久，楼房间距较小，难得有一块空地。一些老人想健身但总是找不到合适的去处，离小区最近的公园又比较远，于是他们便在自家门口的空地健身，每天早上六点便开始放起了音乐跳健身舞，一直持续到早上七点半左右。而对于两边楼上其他居民来说，六七点钟正是休息时间，音乐的吵闹声使他们不堪其扰。这些受扰的居民便要求老人另找地方晨练。但老人们却说国家倡导全民健身，他们有权在自家门口锻炼身体，旁人管不着。双方争执不下，老人照旧在老地方健身。后来，受扰的居民便在他们健身时往下面扔臭鸡蛋、烂土豆以及泼水等，导致有些老人差点摔倒。但老人们也不甘示弱，就把录音机开得震天响，导致楼上的居民在早上六七点时完全不能休息。现在这件事情闹到了社区居委会。 [问题]
问答题小陈是某大学大二的女生，家在外地。此次，她由父母陪同前来社会工作站寻求帮助。因为小陈患有厌食症，身体非常消瘦，父母很担心她的状况。社会工作者了解到女儿与父亲关系一直非常亲密，以致母亲觉得自己是多余的。父亲一年前出现外遇，此后不久，女儿便出现厌食症状。面谈中，社会工作者注意到女儿常常代替母亲做主，对父亲的外遇显得比母亲还气愤。实际上，女儿觉得母亲很软弱，她是要以自己生病的方式让父亲内疚，对父亲施加报复与牵制。社会工作者接下来欲对这个家庭展开家庭治疗，请结合家庭治疗理论加以解析，并阐述家庭治疗的目标。
问答题随着城市老龄化的加剧，老年人再婚现象也越来越普遍。但由于各种原因，有相当一部分有再婚意愿的老年人觉得再婚是对已去世爱人的背叛，担心儿女反对，或者恐怕周围人议论，而将再婚的想法压在心底。某社区就存在一群有再婚想法，但又顾虑重重的老年人。 [问题]
问答题梅梅，女，1990年5月出生，中专毕业。由于患有先天性肺炎，长期服药导致病理性肥胖，为此，梅梅感到十分自卑。梅梅性格内向、不善言语，有时脾气倔强、态度固执，有一些自闭症前兆，碰到困难常常失去耐心与信心，目前待业在家。她平时很少出门，也不与朋友来往，主要活动就是在家睡觉和上网，并无其他兴趣爱好，时常有焦躁情绪，常因琐事与父母争吵。梅梅非常渴望能找到工作，但有就业机会时，却总因无法从容应对考官的提问而被淘汰。 [问题]
问答题某城市遭受了百年不遇的大风冰雹，致使很多社区停水、停电、停气，外出购买生活必需品也很困难，居民正常的生活需要得不到保障，大家都非常恐慌、焦虑。 [问题]
问答题桌职业技术学院在新生入学体检中发现35名乙肝病毒携带者。校方得知此情况后，决定对这35名学生实行退学处理。行政命令下达后，大部分学生及其家长感到受到了不平等的待遇，决定集体向当地法院提出诉讼，希望通过法律争取恢复孩子的入学资格，维护他们的合法权利。 [问题]
问答题花某，女，70岁，老伴刚去世，只有一个女儿，在城里上班，所以女儿将她接到了城里来居住。老人在农村里生活习惯了，刚到城里人生地不熟，感到没有家的感觉，加上老伴刚刚去世，于是倍感孤单，也不敢出去和其他人说话。虽然女儿对她特别好，但是女儿工作太忙，无法每天在家陪伴她。女儿想让母亲尽快适应这里的生活，所以到社区寻求帮助。在花某女儿的配合下，社会工作者和老人进行了谈心，在这个过程中社会工作者了解到，老人非常怀念过去和老伴一起的生活，无法融入到目前的陌生生活当中。社会工作者有计划地帮老人作了个案辅导，安排花某与社区老人打牌、谈心，帮助花某参加了社区秧歌队。经过一个多月的适应，花某习惯了这里的生活，每天都和社区老人在一起，感到生活很愉快。 [问题]
问答题2007年12月8日，据中国网报道，民政部部长李学举在全国民政工作会议上表示，随着农村低保制度在全国范围普遍建立和其他救助制度的不断完善，一个以城乡低保、农村五保、灾害救助、医疗救助为基础，以临时救助为补充，与廉租住房、教育、司法等专项救助制度衔接配套的覆盖城乡的社会救助制度体系全面建立，这标志着一道社会保障网编织已经成形。
在农村，已有3100多万名贫困居民被纳入了最低生活保障；在城市，相对稳定地保障了2200多万名贫困人口的基本生活，并根据物价变化，先后3次提高保障水平。此外，城乡医疗救助工作成效显著，城市医疗救助制度已覆盖到86％的县(市、区)；农村医疗救助制度覆盖了所有的涉农县(市、区)，1～9月，共救助760万人次，资助2333万人参加新农合。510多万名孤老和50多万名孤儿的供养、养育水平有了新提高。140万人次流浪乞讨人员和求助者得到及时救助。
问 题
1．结合以上材料，请解释社会救助社会工作的特点。
2．结合以上材料，请解释社会救助社会工作的内容。