问答题
张玫今年32岁，在一家外企从事人事管理工作，结婚已经5年了。婚后两人的感情一直很好，可就在最近一段时间，张玫发现丈夫的表现有些怪异，下班的时间越来越晚，回到家里手机总是随身带着，而且还将手机调至静音状态，还经常趁张玫不注意的时候偷偷发短信。丈夫的种种表现与电视剧中所上演的出轨迹象很相似，这引起了张玫的怀疑。偶然的一次，张玫翻看丈夫的手机时，一条短信证实了张玫的猜疑。受到沉重打击的张玫感觉像天塌了一样，又不好意思向家人和朋友倾诉，无助的她找到了当地的妇女联合会，希望能够得到帮助。
[问题]
问答题程卫东，男，40岁，聋哑人，一直和母亲生活在一起，其父亲已去世多年。以前，程卫东由母亲张罗着在附近一家工厂做搬运工作，现在工厂倒闭，他下岗在家，每天做一些简单的家务。而其母亲已经75岁，两年前患中风一直卧床养病。现在，家里仅靠母亲每月500元的养老金生活。由于聋哑，程卫东从不和街坊邻居打交道，整天闷在家里发呆，照顾生病的母亲，有时不得不出去买生活用品，但是在路上见人就躲，不敢正视。母亲看着儿子的状态，经常独自流泪，担心自己去世后，儿子不知该怎么生活。好心的邻居把程卫东家的情况反映给了社区居委会。 [问题]
问答题晓丽今年7岁，她因患有先天性心脏病在出生后不久就被父母遗弃了，后来被当地的福利院收留。在福利院中有很多与晓丽有类似遭遇的小朋友，他们都生活得很好，唯独晓丽闷闷不乐，还非常任性和固执，只要是她认定的东西就必须得到，否则就会大哭大闹。平时也不喜欢与其他小朋友一起玩耍，总是默默地坐在角落中看着天空发呆，还很怕见到陌生人，每当有陌生人出现在福利院中，晓丽总是躲得远远的，如果有人想接近她，她就会大哭。 问题
问答题高明明，男，17岁，初中没毕业，父亲是聋哑人，母亲是盲人。父亲平日对儿子管教严厉，经常动粗，父子间矛盾较多。母亲则对高明明宠爱、放任，对于他的任何要求，不管合理不合理，都给予满足。高明明的家庭经济状况不佳，主要经济来源为家中经营的棋牌室(实际上是麻将室)所得，父亲偶尔也会帮人做些体力活赚些收入，母亲没有工作。高明明的学习成绩很差，在学校不遵守纪律，经常和同学打架，有时挑衅老师，甚至还和学校领导发生冲突，三年前被学校劝退。退学后，高明明从来不把找工作当作一回事，不积极参加技能培训，整天沉溺在网络游戏中，还交了很多闲散朋友，常常在外游荡。 [问题]
问答题结合本案例指出收集评估所需要的信息可以运用的技巧有哪些。
问答题在现代化、城市化过程中，有许多农村女性进城打工，成为城市建设的一支重要力量。某城乡结合部聚集着较多打工妹，她们的生存状况比较差，属于城市中的特殊弱势群体。 [问题]
问答题某城市的一个城郊社区，聚集了大量的外来人口和拆迁户居民。社区中有个特殊的群体——外来媳妇，曾小梅就是其中的一员。3年前，经人介绍，曾小梅认识了该社区的男子刘某，随后，两人结婚。曾小梅原本以为嫁到这边来，生活应该还不错，可是，几年过去，生活没有任何变化，房子依旧是旧的，丈夫收入仍然很低，工作又不稳定，还时不时和别人打牌赌博。曾小梅自己在一家纺织厂打工，由于是夜间工作，没法带孩子。一天，曾小梅实在受不了这里的生活了，便丢下孩子，收拾衣服回到了娘家。对于妻子的行为，丈夫很生气，结果夫妻俩打了起来。曾小梅曾想到离婚，但为了孩子，她只能强忍。目前，曾小梅感到非常无助和痛苦。 [问题]
问答题新入职的社会工作者小范有积极为居民提供专业服务的意愿，但工作一段时间后，渐渐表现的有些消极，存在着较严重的无力感。在接受机构主管督导时，小范表示：最近的个案服务没有显著成效，虽然服务对象表示可以理解，但他还是非常自责，认为主要是自身的专业能力不足；个别服务对象的情况出现了反复，自己也会觉得可能是当时预估不够充分和全面；此外，由于自己是新入职的员工，缺乏经验，没有表达自己意见的资格，所以只好听从督导者的意见。
问题：
问答题赵某，28岁，是一位发廊小姐，她染上了艾滋病。为了治病，她继续“工作”，以赚取更多的钱来治病。假如你是一位医务社会工作者，负责赵某的情况。她很信任你，向你透露了她的这种情况，并坚决要求你替她保密。 [问题]
问答题王福田，男，72岁，合肥市某社区人，没有退休工资，其老伴已去世五六年，儿子王俊修，50岁，与媳妇靠开书店为生，一家人生活还不错。不料，一天晚上，儿子在书店守夜，几个歹徒闯进来，抢走了儿子半年卖书的收入，还捅了儿子几刀，导致儿子手臂、胸部、腿部多处受伤。经过医生的竭力抢救，总算保住了儿子的性命，但是，由于伤到了神经，儿子的大腿不听使唤，成了残疾人。为了给儿子治伤，王福田把书店卖了，付完医药费，家中的积蓄所剩无几。更糟的是，其儿媳不愿和一个残疾人一起生活，丢下3岁的女儿远走他乡。王俊修感到生活没意义，甚至产生了自杀的念头。 [问题]
问答题
某幼儿园小班的秦老师，在这半年多以来经常发现她班上的小朋友丹丹身上有淤青，而且丹丹的性格也非常内向、胆小，很少与别的小朋友一起玩耍，还经常走神。几天前，秦老师在幼儿园门口迎接小朋友们时，还亲眼看见丹丹的母亲在打丹丹。发现这种情况后，秦老师没有直接找丹丹的母亲，而是来到丹丹所在社区的家庭服务中心，把丹丹的情况告诉了该社区的社会工作者，要求社会工作者介入。
问题：
问答题郭某于2006年入伍服役，期间因公致残，部队及民政部门发放的《革命伤残军人证》证明郭某为三等乙级残疾(套改后为八级)。2009年，郭某退伍后回乡，由县民政局负责安排在县化工厂工作，并签了为期两年的合同。2011年11月10日，郭某的劳动合同到期，工厂要他办理终止合同手续。2012年2月，县化工厂改制，郭某领取了一笔自谋职业安置费后，再也没有享受到伤残军人应享受的待遇，也没有得到企业主管部门的妥善安置。因为，按照县劳动部门的有关规定，伤残职工在办理终止合同时，除了安置费外还可以领到一笔伤残补助金；但有个前提，是否伤残及伤残等级得由劳动部门加以鉴定，部队及民政部门发的《革命伤残军人证》不能作为凭证。 [问题]
问答题列出社会工作者可以为本案例中的留守妇女提供的具体服务。
问答题43岁的女子杨某，是一名在社区服刑的矫正对象。她曾因多次盗窃和贩卖毒品3次被判刑，但她并未吸取教训。后来她在南京一处公交站台上扒窃他人的手机时被当场抓获。考虑到杨某属累犯等因素，法庭以盗窃罪判处她有期徒刑8个月，并处罚金2000元。而就在法院受理案件的当天，经医院检查证实，杨某已经怀孕，法院决定对她实施监外执行。她激动不已，觉得自己做了错事，反倒得到了某种程度的照顾。 杨某觉得自己没有脸面再回到自己的社区，觉得所有的人都会指责她，所以很郁闷，生活也没有精神头。在社区矫正工作者的帮助下，杨某向社区矫正工作者说出了她过去行为的不当，表达了后悔莫及的心情。从此，杨某经常找社区矫正工作者谈心，精神状态转好。并且在矫正期间定期汇报思想和参加社区活动。同时，社区矫正工作者给了杨某莫大的鼓励和安慰，使这位女性感受到了社区的温暖、人间的关爱。 [问题]
问答题王阿姨今年68岁，现在独自一人生活。她幼年丧母，与家人感情淡漠，成家之后与家人几乎不再来往。丈夫对王阿姨很照顾，夫妻感情很好，但丈夫已去世三年。他们中年得子，对儿子非常宠爱。现在儿子35岁，已经成家生子，孙子2岁。儿子和儿媳处于事业高峰期，工作忙碌。 王阿姨身体状况欠佳，患有关节炎、高血压等慢性病，全身经常病痛，但她不顾自己身体劳累，几乎每天到儿子家为其做家务，但与儿子沟通很少。王阿姨经常抱怨儿子不够孝顺、自私，对于母亲的病痛和劳累不管不问。 此外，王阿姨仍然非常想念丈夫在世时两人的美好时光，经常失眠，胡思乱想。她患有轻度的抑郁症，虽然通过治疗，有所好转，但是偶尔还是会压抑苦闷。王阿姨性格比较内向，不善于表达，与别人交往不多，朋友很少。居委会反映王阿姨也很少参加社区活动。 王阿姨每月有1000元左右的退休养老金，正常情况下能应付平时生活开支，可是现在扣除医药费、医疗费及给儿子、孙子不时买东西的费用，每个月的钱就所剩无几了。 [问题]
问答题王丽娜，女，41岁，曾是某厂的技术骨干，4年前因照顾生病的婆婆辞职了。现在，婆婆已经病故，儿子也考上了重点中学，她想出去工作，却遭到家人的反对。丈夫认为自己是企业的管理干部，收入也可以，但工作忙碌，无暇顾家，老婆就应该在家好好照顾家人，做好“贤内助”。儿子也怕母亲工作后无法像现在这样照顾自己，不愿意母亲去上班。王丽娜执意去找工作，连续找了几个星期，却发现自己原来的技术用不上了，体力工作又不适应。她对自己的现状很苦恼，整天闷闷不乐，脸上没了笑容，晚上也睡不好，情绪十分低落。后经邻居推荐，她向社会工作者求助。 [问题]
问答题小丽是一位高三女生，父亲早年去世，母亲一人抚养她与10岁的弟弟。小丽一直感到母亲偏爱弟弟，对母亲因而有不满，母女俩经常起冲突。半年前，在一次冲突后，小丽冲动地搬到同学家借住，不肯回家。由于是艺术类考生，她需要到外面实习绘画，开销较大，她不得已在外兼职打了一份工。现在还有半年就要高考，小丽很想全心学习，但若辞去兼职，便难以维持日常开支。小丽和母亲都个性倔强，虽然母亲也电话过来，让她回去住，但小丽觉得委屈，不愿轻易回家，所以很矛盾。在这种情况下，小丽到学校社会工作部求助。通过初期的面谈。你与小丽建立了良好的专业关系，下次准备签订服务协议。请你现在草拟一份服务协议。
问答题
小周原本是一所学校的音乐老师，成家后由于要照顾丈夫和孩子的饮食起居，不得不放弃了工作，做起了全职太太。虽然生活在高档的别墅小区，但是她心里总感觉少了些什么。音乐是她喜欢的职业，放弃后感到很舍不得。一天，原学校的领导给她打了电话希望她能回学校继续教音乐，这使原本习惯了全职太太生活的小周心里很不是滋味。虽然口头上回绝了领导的好意，但是心里却很难受，也因为这件事常常走神。小周的丈夫也是通情达理的人，还是很支持和鼓励小周继续追求自己的兴趣。但是小周却陷入了矛盾中，不知道是选择去教书还是照顾丈夫和孩子。因此情绪很不稳定，烦躁时还会向孩子发脾气。邻居们介绍小周向社会工作者寻求帮助。在邻居的介绍下，她找到了社会工作者。
问题：
问答题小白，今年25岁，大学毕业后陆陆续续从事过几份工作，但每次工作的时间都不长。究其原因都在于他的坏脾气，稍微遇到一点不如意，他就会跟老板、同事大发雷霆，导致频繁更换工作。小白在家对父母亦是如此，虽然事后总会后悔，但一直控制不住自己的坏脾气。他请专业社会工作者小周帮忙。小周在深入家访了解情况后，决定从改善小白的坏脾气入手。小周为小白制定了一份控制自己发脾气的计划，减少发脾气的次数，并每月把自己发脾气的次数做一下记录。小白按照社会工作者的计划做着努力，第一个月，他发脾气的次数有11次；第二个月有8次；第三个月有6次；第四个月有9次；第五个月有6次；第六个月有3次。 [问题]
问答题如果你是一位医务社会工作者，你的案主是一位座台小姐，该案主对你很信任，告诉你她已经传染上了艾滋病，但是她依然和别人进行着性交易，以赚取更多的钱来治病。如果没有这个资金来源，她也活不下去了。她坚决要求你替她保密，千万不能让其他人知道她得了艾滋病的消息。面对这样的情况，你会如何做?
问题：
1．作为一名医务社会工作者，你会尊重她的个人意见与选择，还是想方设法公开她的秘密，以保护其他人不受伤害?为什么?
2．作为医务社会工作者，你认为对此类案主的服务内容通常包括哪些?