下列关于社会工作的说法中，正确的是( )。[2010年真题]
社会工作者小王准备对失业者开展小组工作，她将20名失业者分为匹配的两组遣采用0～5分的自信量表做测量工具。前测显示，A组和8组的平均得分分别是1．5分和1．6分。小王对A组开展小组工作，B组不安排任何活动，后测发现A组和8组的平均得分分别是3．7分和1．9分。根据前后测控制组设计原理，这次小组工作的净效果是( )
社区团体和组织的维持与发展应做的工作包括( )
某机构是以服务青少年为主的非营利组织，设有多个部门，现有全职职工205人，每年政府资助、民间捐助和开展收费服务的总收人约为5000万元人民币，机构管理团队最高领导的主要任务是( )
小李结婚五年，小孩两岁，婆婆和她住在一起，帮助她照看小孩，最近为孩子教育问题，婆媳经常争吵，婆婆赌气回了老家，小李只好暂时请假在家，照顾孩子。社会工作者运用任务中心模式协助解决小李的问题需要具备的条件包括( )。[2010年真题]
党的十六届六中全会通过的《中共中央关于构建杜会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出，要“建设宏大的社会工作人才队伍。造就一支结构合理，素质优良的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要，建立健全以( )为主要内容的政策措施和制度保障，确定职业规范和从业标准，加强专业培训，提高社会工作人员职业素质和专业水平”。[2008年真题]
认知学派认为，在认知、情绪和行为三者当中，认知扮演着( )的作用。
李某一家是在某社区租房住的外来务工人员，李某想把无暇照顾的父亲送到社区养老机构，但被该机构以非本地户籍人口为由拒绝。社会工作者小张了解情况后，协助李某找到一名家政工作人员照顾父亲，又及时向该机构反映了李某的困难，最终该机构同意接收李某的父亲，并承诺向所有居住在本社区的老年人开放，在此过程中，小张承担的角色包括( )。[2010年真题]
社会工作者韩红的服务对象小新就读于某大学新闻专业，一个月前到某单位实习，但是实习单位中错综复杂的人际关系让他感到很烦恼。他的情绪开始变得很低落，不想再去实习单位，要求学院给他换另外一家单位，否则就不去实习单位。小新对社会感到失望、害怕，不想毕业，而且所学专业是新闻专业，需要较强的人际交往能力，案主认为自己太差劲，不可能找到工作，即使找到也不能胜任。在辅导员的鼓励下，他前来向韩红求助。韩红告诉他一些关于大学毕业生进入职场需要掌握的人际关系的知识和技巧，调整小新原来的行为方式。韩红在此个案中扮演的主要角色是( )
社会服务机构开展公共关系的主要方法包括( )。[2008年真题]
心理支持、情绪支持属于( )
我国各省市的儿童福利院、社会救助管理站属于公益一类事业单位，这类单位的主要特征有( )。[2010年真题]
社会工作者针对就业问题对在校大学生开展的辅导属于( )
个案管理实施原则中的服务评估分为( )
小美是小学六年级的学生，患有多动症，学校老师对小美日渐失去耐心并心生厌烦，患有焦虑症的母亲也经常与小美吵架。一次，母亲情绪失控，将小美打伤，小美被送往医院诊治。针对小美的问题，医务社会工作者与小美一家、医生、心理治疗师、老师以及学校的社会工作者，商量并制定服务计划。在上述过程中，医务社会工作者采取的服务策略是( )。[2010年真题]
社会工作一直坚持“人在环境中”的观点，在下列选项中，( )理论与它的观点是一致的。
社会工作者小王服务的社区有部分少数民族居民，小王的督导建议他阅读一些有关宗教方面的书籍，督导的建议主要体现了社会工作专业服务对社会工作者( )的要求。[2010年真题]
社会环境系统影响人类行为。著名学者玛格丽特．米德曾对南太平洋萨摩亚群岛人们的青春期进行研究，发现萨摩亚人并没有经历所谓青春期的“风暴与压力”，而是看到当地人很平静地由儿童期逐渐转换至成年期，并轻松地接受成人的角色。这说明了( )对人类行为的影响。[2009年真题]
社会工作者小月发现社区中很多工人最近都唉声叹气，对工作都没有积极性，小月所在的社区是一个机构的家属社区，里面的工人都在同一家公司上班，最近单位来了一批研究生，公司给予研究生的学历工资大大高于本科生的工资，这让本科生觉得薪资制度不人性化，看不到希望，小月了解后，向领导汇报情况，公司组织职工召开员工大会，会上大家提出了合理的建议及改善条件，领导认为员工的建议合理应及时采纳，经过调整后，员工们的积极性得到了改善，让学历不占优势的员工也发挥了工作的积极性，小月运用的激励措施是( )
定性研究的访问形式主要有( )