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导游外语(笔试)
导游服务(口试)
多选题旅行社在与旅游者签订旅游合同时,应当对旅游合同的具体内容做出______的说明。
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多选题下列情况中可以适用旅行社质量保证金进行赔偿的有( )。
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多选题旅行社组织旅游者旅游,应与旅游者签订合同。该合同应对( )作出明确约定。
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多选题导游人员应严格执行《旅行社条例》中有关旅行社不得向游客提供和介绍含有______内容的旅游项目。
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多选题新新旅行社组织市郊两日游,委派王某担任该团队导游,王某因欺骗、胁迫旅游者购物被执法人员查处。请根据有关法律、法规选择出正确的选项。
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多选题铁路运输合同或者合同的组成部分有______。 A.旅客车票 B.行李票 C.包裹票 D.货物运单
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多选题按照《风景名胜区管理暂行条例》的规定,划分风景名胜区等级的依据主要有( )。
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多选题下列旅游纠纷中,人民法院应予以支持的有______。
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多选题为了加强对旅行社的管理,对旅行社实行的管理制度主要有:经营许可证制度、 。
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多选题外国人入境,应当向______申请办理签证。
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多选题旅行社有下列哪些违规行为时,应当向游客支付旅游费用总额20%的违约金。( )
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多选题下列有关违约行为的特征的描述正确的有 (  )
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多选题导游员在处理客人投诉时要做到______。
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多选题住宿业主要包括______。
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多选题下列关于定金与预收款的选项中说法正确的是( )。
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多选题关于国内航空运输承运人的赔偿责任限制制度,下列说法正确的是( )。  
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多选题领队证的领取必须经过哪几个程序?______
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多选题下列选项中属于不可抗力的是( )。
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多选题导游员在带领游客去庐山游览的途中,导游讲解一般要注重( )。
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多选题设立社向服务网点所在地工商行政管理部门办理服务网点设立登记后,应当在规定工作日内,持下列文件向服务网点所在地与工商登记同级的旅游行政管理部门备案。( )
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