多选题《旅游法》规定，旅游经营者组织、接待______等旅游者，应当采取相应的安全保障措施。
多选题下列情况中适用保证金进行赔偿的情况有（ ）。
多选题旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决______。
多选题旅游合同中的下列免责条款不具有法律效力的是______。
多选题调整旅游者的情绪有 方法。
多选题根据〈〈导游人员管理条例〉〉规定，导游人员进行导游活动时，享有( )
多选题对下列外国人，边防检查站有权阻止入境或出境( )。
多选题根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员享有调整或变更接待计划权。但是导游人员在行使这一权利时，必须符合下列哪些条件?______
多选题旅游者要求旅游经营者返还下列费用的，人民法院应予支持：______。
多选题旅行社需要对旅游业务做出委托的，应( )。
多选题导游人员在导游活动中有下列______情形之一的，扣除10分。
多选题科学发展观是指导我国社会主义现代化建设的崭新理念，它的基本内涵包括______。
A.发展必须全面
B.发展必须协调
C.发展必须可持续
D.发展必须坚持以人为本
多选题旅游投诉受理符合条件的有______。
多选题旅游饭店取得星级后，因进行改造发生______，必须向饭店星级评定机构申请重新评定星级，该饭店原评星级无效。
多选题下列照顾 项属于旅游服务工作中“六个照顾”的内容。
多选题在旅游导游人员在遵守职业纪律方面，我国作了如下几项纪律规定( )。
多选题国发【2009】41好文件确定的旅游市场战略是（ ）
多选题旅游者提出的投诉，旅游投诉处理机构不予受理的有______。
多选题《导游领队引导文明旅游规范》中针对游览环节，导游领队应______。
多选题在接到旅行社下达的接待旅游团任务后，地陪要做好充分的服务准备工作，包括（ ）。