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政策与法律法规
导游业务
导游外语(笔试)
导游服务(口试)
多选题旅游投诉处理机构接到投诉,应当在5个工作日内做出以下处理( )。
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多选题保险公司在代位行使对第三者请求赔偿的权利时,旅行社以及受害的旅游者、导游或者领队人员应当向保险公司提供______。
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多选题旅游纠纷按其性质可以划分为______。
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多选题旅行社超范围经营包括______。
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多选题实施科教兴国战略的基本途径是( )。
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多选题职业在社会生活中主要体现出三方面的要素,此三要素是指( )。
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多选题导游人员必须加强职业道德规范的培养,经常进行______,把职业道德规范转变为自身的道德行为。
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多选题根据《风景名胜区条例》,风景名胜区必须______。
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多选题依据《合同法》规定,下列有关协议解除合同的表述正确的是______。
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多选题在铁路旅客运输中,旅客每人免费携带品的重量包括______。
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多选题以下物品不能随身携带登机,它们是(  )。
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多选题旅游纠纷从法律方面分析,具有______特征。
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多选题旅行社的主要经营原则有______。
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多选题下列对旅行社与导游员表达正确的有______。
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多选题______,均应填写在“名单表”中,经审核后的“名单表”不得增添人员。组团社应当按照有关规定,在旅游团队入境、出境时及旅游团队入境后,将“名单表”分别交给有关部门查验、留存。
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多选题投诉者对下列( )现象,可以向旅游投诉管理机关投诉。
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多选题下列属于《合同法》的调整范围的是______。
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多选题根据《导游人员管理实施办法》申请领取导游证的条件为______。
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多选题党的十七大报告明确提出的深入贯彻落实科学发展观的要求,包括______。
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多选题诉讼过程中,坚持充分辩论的原则,其作用是______。
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