专业技术资格
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地方导游基础知识
全国导游基础知识
政策与法律法规
导游业务
导游外语(笔试)
导游服务(口试)
多选题全心全意为人民服务的具体内容包括( )。
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多选题提高公民道德素质,教育是基础,要把( )紧密结合起来,相互配合,相互促进。
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多选题下列属于不得颁发导游证的人员是( )。
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多选题服务质量,是指服务人员为服务对象提供服务的优劣程度,一般应包括______等。
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多选题设立社向旅游行政管理部门备案需携带的文件有______。
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多选题旅游法律责任可分为______。
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多选题重大旅游安全事故发生后的首次报告内容包括( )。
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多选题要约邀请与要约的区别表现在(  )
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多选题为规范导游和领队的服务行为,《旅游法》规定导游和领队应当严格执行旅游行程安排,并不得有下列( )行为发生。
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多选题食品安全包括______等基本要求。
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多选题旅行社设立分社应符合( )的条件。
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多选题根据《文物保护法》规定,下列各项中属于国家所有的文物有______。
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多选题消费者或者其他人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向______要求赔偿。
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多选题根据《反不正当竞争法》的有关规定,经营者不得从事的有奖销售行为有______。
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多选题截止2014年6月,我国47处“世界遗产”中的文化景观是( )
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多选题2009年,山东出台了《关于进一步促进旅游业又好又快发展的意见》,进一步明确了发展旅游业的基本原则,具体是指:( )
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多选题《民法通则》根据公民的年龄和精神状况,把公民的民事行为能力分为( )。
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多选题承诺必须符合下列条件______。
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多选题导游人员的礼节礼貌包括如下几个方面( )。
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多选题做一个合格的受欢迎的导游人员应该加强
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