多选题导游人员李某下列哪些行为应被旅游行政管理部门扣除4分______。
多选题泰和县楠林旅行社在县城开设了一问门市部，对其正确的表述为( )。
多选题根据《消费者权益保护法》的规定，消费者求偿权的范围包括______。
多选题导游在带团时，要严格按规章制度办事。因此，导游应注意( )。
多选题按照旅行社经营业务范围，旅行社可以分为______。
多选题下列关于定金与预收款的选项中说法正确的是______。
多选题消费者和经营者在购买、使用商品和接受服务中发生纠纷，除向人民法院起诉外，还可以通过( )途径解决纠纷。
多选题下列运输票据丢失，但不影响运输合同有效的是（ ）
多选题承诺是指受要约人同意要约的意思表示。一般认为，有效的承诺必须符合以下条件：( )。
多选题《消费者权益保护法》关于经营者尊重消费者人身权利的义务，其内容包括______。
A.不得对消费者进行侮辱、诽谤
B.不得搜查消费者的身体及其携带物品
C.不得故意拖延或无理拒绝履行有关义务
D.不得侵犯消费者的人身自由
多选题旅游从业人员加强学习，努力提高自身素质，应做到______。
多选题国内航空运输规则规定，运输合同的存在或者效力不受影响的情形有______。
多选题格式条款具有法定无效情形，下列表述正确的是______。
多选题旅游法律行为的实质要件包括______。
多选题下列关于人生观、价值观和世界观的表述，正确的有______。
多选题导游人员在导游活动中有下列______情形的，扣除4分。
多选题经营者不得以______等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。
多选题导游人员的自尊来自于( )。
多选题大雪封山，旅游团不能按计划游览庐山时，地陪采取的正确措施是( )。
多选题下面哪些合同无效?( )