多选题和谐社会的基本特征是______。
A.全体人民各尽所能、充满创造活力
B.全体人民各得其所和利益关系得到有效协调
C.社会管理体制和社会服务网络不断健全
D.稳定有序、安定团结、各种矛盾得到妥善处理
多选题旅游接待工作中导游员必须遵循的行为规范有（）。
多选题根据《中华人民共和国合同法》规定，违约责任的承担方式主要有( )。
多选题无效合同和被撤销合同的法律后果包括( )。
多选题甲旅行社山于违规经营被工商行政管理部门吊销营业执照，为继续开展旅游业务，在取得乙旅行社同意后，以乙旅行社名义开展经营活动。在一次旅游服务中，该旅行社仍然侵犯旅游者合法权益。对此，旅游者可向( )要求赔偿。
多选题下列各项不属于特大事故调查组的职责的有______。
多选题旅游者梁某放于行李架上的背包被混进旅游包车上的当地小偷盗走，背包内装有往返机票、现金等财物，价值人民币2万多元，梁某要求旅行社赔偿被盗财物的损失，______。
多选题导游员职业道德修养的方法有______。
多选题要约的含义主要指______。
多选题下列有关定金和押金的说法中，正确的是( )。
多选题道德与法律的联系存在于（ ）。
多选题下列选项中，( )是临时导游证的特点。
多选题下列关于旅行社分社的说法中，正确的是______。
多选题按照国家技术监督局制定的国家标准，体现服务的内容主要有( )。
多选题根据规定，我国划分旅游饭店星级的依据主要有______。
多选题国家公安部公布的第一批正式认定的“东突”恐怖组织有( )。
多选题根据《消防法》规定，旅游饭店______等应当配置相应种类的轻便灭火器材，宾馆、饭店的各楼层宜配备供住客自救用的安全门或缓降器、软梯、救生袋等避难救生器具。
多选题《消费者权益保护法》关于经营者尊重消费者人身权利的义务，其内容包括( )。
多选题当前指导中国导游工作的权威性文件有（ ）
多选题导游人员资格证书______。