多选题根据《好客山东旅游服务标准》，道路客人运输“三优”是指______。
多选题导游员发扬爱国主义精神的基本要求主要体现在{{U}} {{/U}}。
A.牢固树立主人翁的责任感
B.把个人利益与国家的前途、命运联系起来，正确处理国家、集体、个人三者之间的利益关系
C.爱祖国，爱家乡，爱集体
D.爱岗位、立足本职
E.为国家多作贡献
多选题散客旅游的特点是( )。
多选题下列属于无效旅游合同的是（ ）
多选题《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》开宗明义用“三个事关”阐述依法治国的重要性。这“三个事关”包括______。
多选题就依法治国、依法行政和依法执政三者的关系来说，正确的理解是( )。
多选题下列有关旅游保险的特点的说法正确的有（ ）
多选题入境时，入境人员只要通过了( )就可以顺利入境。
A．证件检查B．海关检查C．边防检查D．安全检查E．卫生检疫
多选题根据旅行社质量保证金赔偿标准，旅行社收取预付款后，因旅行社的原因不能成行， 。
多选题下列哪些属于各行各业人员共同的道德规范?______
A.爱国爱企、自尊自强
B.遵纪守法、敬业爱岗
C.公私分明、诚实善良
D.克勤克俭、宾客至上
多选题真诚公道、信誉第一的具体要求有______。
多选题根据旅游度假区等级划分标准，下列属于人文度假资源的有______。
多选题依据《旅游法》规定，利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，实行______，严格控制价格上涨。
多选题下列关于领队证的表述中，正确的选项是______。
A.导游资格证是报考领队证的前提条件
B.导游证是报考领队证的前提条件
C.领队证是从事跨国导游服务的法律证明
D.领队证是从事导游职业的上岗证明之一
E.领队证的领取是在领队考试通过后由旅游行政管理部门直接发给的
多选题下列关于导游人员的义务的说法中正确的有______。
多选题1987年《导游人员管理暂行规定》规定，参加导游员取证考试的条件是 。
多选题关于导游人员的行政复议权和行政诉讼权叙述错误的有______。
多选题经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当( )。
多选题《旅游法》 规定，（ ）等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠
多选题旅行社年检的内容包括______。