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导游外语(笔试)
导游服务(口试)
多选题我国公民可合法通过( )方式取得文物。
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多选题旅游投诉处理机构包括______。
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多选题旅行社责任保险具有以下特征______。
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多选题全心全意为人民服务的具体内容包括( )。 A.热心为游客服务 B.加强职业责任心 C.改善服务态度,提高服务质量 D.有敬业、乐业的胸怀 E.顾全大局
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多选题四川省“十二五”旅游业发展规划中的“一个旅游经济增长极”将集约开发的几个组团是______。
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多选题旅游资源开发应当坚持( )的原则。
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多选题属于文化修养范畴的有( )。
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多选题关于计分管理制度,下列说法正确的有______。
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多选题和谐社会的基本特征是______。
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多选题在中华人民共和国境内,下列哪些文物受国家保护?______。
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多选题适用旅游质量保证金对旅游者进行赔偿的情形有( )。
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多选题“五个统筹”中统筹区域协调发展的意思是______。
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多选题下列______情形属于可撤销合同的情形。
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多选题根据我国《宪法》与有关法律规定,下列具有立法提案权的有______。
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多选题对旅行社作出停业整顿行政处罚的,旅行社在停业整顿期间,______。
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多选题根据《消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务造成消费者或者其他受害者残疾时,应当支付()。
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多选题个性化服务是根据宾客不同的个性需求,对每一位不同的宾客提供针对性的服务。它包括( )。
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多选题根据有关规定,下列有关旅行社质量保证金的说法正确的是( )
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多选题由于下列______原因之一造成的货物、行李损失的,铁路运输企业不承担赔偿责任。
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多选题恰到好处的语速对导游员的讲解效果会起到重要作用,所以,导游员要针对以下情况来处理自己讲解的语速,______。
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