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政策与法律法规
导游业务
导游外语(笔试)
导游服务(口试)
多选题合同的形式包括______。
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多选题旅游合同的其他形式是指______。
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多选题发展载人航天,其重要现实意义是( )。
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多选题下列关于旅游法律责任主体的说法中,正确的有______。
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多选题下列关于导游证和领队证的说法正确的是( )。
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多选题下列情况中可以适用旅行社质量保证金进行赔偿的有______。
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多选题为最大限度提高资金效益、简化结存手续,银行应根据______等规定管理旅行社质量保证金。
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多选题2009年上半年,山东省出台了《关于进一步促进旅游业又好又快发展的意见》,提出了构筑“三大精品线路”,具体是指______。
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多选题关于法人的民事权利能力,下列说法正确的有______。
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多选题2010年8月,导游员孙某带领来自广东的一行60人的旅游团游览沈阳故宫。根据行程计划游览结束后安排购物活动。在返程中遇到一出售玉器的商店(事后经查该商店系孙某的朋友经营),孙某遂向游客大肆吹嘘一通,称该商店所售商品质量上乘,价格合理,然后让游客下车购物。待团队返回酒店后,游客得知所购玉器质次价高,大呼上当。于是向旅游行政管理部门投诉。根据相关法规,孙某应受到______处罚。
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多选题旅游者因服务不当引起的投诉情况有______。
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多选题旅游者与旅游经营者发生纠纷时,旅游者一方人数众多并有共同请求的,可以推选代表人参加______。
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多选题现阶段以团队方式开展出国旅游的目的是______。
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多选题山东旅游资源开发总体布局中的“六区”,即齐文化旅游区、民俗旅游区、 。
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多选题国家对旅游消费者权益的保护采取的主要措施有( )。
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多选题根据《出境入境管理法》的规定,下列准予出境的公民包括______。
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多选题导游人员在导游活动中有下列______情形之一的,扣除8分。
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多选题消费者可以通过下列( )途径解决自己与某超市的争议。
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多选题邓小平理论是马克思主义在中国发展的新阶段,因为它______。
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多选题跨行政区的旅游投诉其管理机关可以由( )的旅游投诉受理机关协商确定。
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