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政策与法律法规
导游业务
导游外语(笔试)
导游服务(口试)
多选题旅行社设立的服务网点,应符合______等规定。
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多选题旅游团队在境外遇到特殊困难和安全问题后,组团社应及时向______报告。
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多选题张某为A旅行社导游,在庐山带团时,擅自减少一原定景点,并变更至一新景点游览,对张某不可予以的处罚为( )。
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多选题旅游行政管理部门保护旅游者合法权益的责任在于(  )
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多选题道德的基本属性有( )。
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多选题《关于进一步加快旅游业发展的意见》的主要内容包括______。
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多选题根据《辽宁省旅游管理条例》规定,旅游经营者的义务是(  )
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多选题2010年12月,北京市某旅行社委派导游员小张接待来自香港的旅游团一行共30人。在机场接团回宾馆的车上,小张向香港客人宣布原旅游行程安排中第二天游览八达岭长城改为第五天,而第五天的购物改在第二天,香港客人要求小张说明原因,小张以北京车堵为由说这样调整接待计划后,第二天的购物和第五天的游览八达岭长城都会比较宽裕,多数香港客人并不同意小张的安排,但小张仍按他的调整后的计划执行,当第4天游览结束后,北京下起了鹅毛大雪,第五天一早从有关部门得知,去八达岭长城高速公路因雪大已经全程关闭,小张对香港客人说,再去西单购物,后送香港客人到机场返程,离境前香港客人为没能去成八达岭长城向北京旅游行政管理部门提起投诉,北京旅游行政管理部门处理该案中委派小张的旅行社负责人回答,小张是他们临时聘用的导游员,小张私自调整接待计划,旅行社并不知情,因此旅游行政管理部门可直接追究导游员的责任,与旅行社无关。旅游行政管理部门在调查导游员小张时,小张辩解到,八达岭长城之所以没有去成是由于大雪造成的高速公路封闭,属不可抗力,应该免除旅行社和他本人的法律责任。
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多选题旅行社采用小包价旅游的目的是( )。
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多选题根据《合同法》规定,合同解除的形式有______。
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多选题中国古建筑以其鲜明的( )特性屹立于世界建筑艺术之林。
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多选题爱国主义要求导游人员应做到:( )。
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多选题旅行社未经旅游者同意, 擅自将旅游者转团、 拼团, 而旅游者已随团出行后又解除合同的, 按照《旅行社服务质量赔偿标准》 , 旅行社应该( )
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多选题旅行社及其委派的导游人员的下列行为,属于擅自改变旅游合同安排行程的有______。
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多选题在下列合同中,当事人一方有权请求人民法院或仲裁机构变更或者撤销的合同有______。
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多选题全面推进依法治国的总目标包括______。
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多选题我国有关法律规定,处理旅游都与旅游经营者之间纠纷的方式有( )
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多选题因办理案件需要,可以依法扣押案件当事人的护照。
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多选题消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其______得到尊重的权利。
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多选题根据出入境管理相关法律法规,有下列______情形之一的外国人,边防检查机关有权阻止出境,并依法处理。
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