多选题导游人员在导游活动中有下列情形的，扣除8分。______
多选题在格式合同订立中，提供格式条款的一方当事人应当遵循的原则有______。
多选题旅游投诉管理机关对投诉者和被投诉者进行调解时，坚持的原则有( )。
多选题下列属于旅游法律责任特征的是______。
多选题《旅行社责任保险管理办法》规定，旅行社责任保险不承担赔偿责任的情形（）。
多选题如遇台风、山洪、地震等自然灾害，导游人员必须（）。
多选题下列说法正确的是______。
多选题《导游人员管理条例》规定：“在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。”要求导游人员执业必须具有导游证，目的是______。
多选题下列属于投诉者可以向旅游投诉处理机关投诉的行为有______。
多选题下列选项中，可以成为旅游法律责任主体的是( )。
多选题正式导游证与临时导游证的区别主要包括______。
多选题导游人员应具备的职业道德品质有 。
多选题旅游纠纷调解原则包括( )。
多选题外商投资旅行社向工商行政管理部门办理设立登记时，必须提供______。
多选题对非法入境、非法居留的外国人，县级以上公安机关可以( )。
多选题《旅游法》 规定， 旅游经营者应当诚信经营， 公平竞争，承担社会责任， 为旅游者提供安全、 （ ）的旅游服务
多选题接待国内旅游团队的全部与接待入境旅游团队的全陪在服务内容上有所不同，即 ( )。
多选题某甲旅行社在一次旅游产品展销会上发布虚假旅游信息，致使李某等50人在展销会后接受其组织的旅游活动中合法权益受到损害。李某等人有权向______要求赔偿。
多选题申请人有下列______情形的，护照签发机关自其刑罚执行完毕或者被遣返回国之日起6个月至3年以内不予签发护照。
多选题属于旅游投诉者享有的权利有( )。