填空题《消费者权益法》规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其_____________和民族____________得到尊重的权利。
填空题受尊重权是指消费者在______或者______时享有其______和______受尊重的权利。
填空题根据《中国公民出国旅游管理办法》的规定，组团社组织中国公民出境旅游必须为旅游团配备______。
填空题根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉管理机关在处理旅游投诉时，对属于被投诉者的过错，可以决定由被投诉者承担责任。可以责令被投诉者 或 及承担全部或部分调查处理投诉 。
填空题2000年9月15日，第___________届奥运会在悉尼隆重开幕，在此次奥运会上中国代表团共获得金牌___________块。
填空题甲地的组团社 A 将其组织的旅游团队交由乙地的地接社 B 开展旅游活动，那么A是B的 ________人，游客的权利遭到侵害后应该向______ 提出赔偿请求。
填空题一般的会谈包括______________、______________、______________、______________几个阶段。
填空题《合同法》规定：“当事人一方因第三人的原因造成违约的，应当向对方承担______责任。”
填空题旅游意外保险合同的客体，亦即旅游意外保险的标的是旅游者、导游、领队的人身、______和______。
填空题2001年12月27日制定发布了《______》，对导游人员实行记分管理及年审管理等作出了具体规定，对加强我国导游人员队伍的管理起到了非常重要的作用。
填空题我国的旅游业第一部行政法规是______。
填空题精神文明建设的基本目标是以马克思主义为指导，以培养______、______、 ______、______的公民为目标，发展面向现代化、面向世界、面向未来的，民族的科学的大众的社会主义文化。
填空题国家保护消费者权益不受侵犯，主要是通过______机关、______机关和______机关。
填空题我国法律规定，对文物古迹的修缮保养和迁移工作原则是______。
填空题导游人员进行道德修养的根本目的在于培养______。
填空题旅行社为旅游者安排的观光景点，因景点原因不能游览，旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用______的违约金。
填空题根据《导游人员管理条例》规定，导游证的有效期限为______年，临时导游证的有效期限最长不超过______个月。
填空题旅游团内发生伤亡或逃亡事件，是______最大的责任事故。
填空题《导游人员管理条例》第10条规定，导游人员进行导游活动时，其______应当受到尊重，其______不受侵犯。
填空题文物的价值在于一个“古”字，所以在进行文物的修缮和迁移时，要做到______，才能体现出文物原来的价值。