填空题依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》，铁路运输企业应当承担赔偿责任的，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币___________，自带行李损失的赔偿责任限额为人民币___________。
填空题______是解决台湾问题，实现祖国统一的最佳途径。
填空题导游人员如果对旅游管理部门作出的行政处罚持有异议的，完全可以通过 ＿＿＿ 、 ＿＿＿ 等手段，保护自身的合法权益。
填空题“科教兴国”战略是邓小平科学技术是______和优先发展______的思想的具体体现。
填空题遵守______和______，是社会主义纪律的基本要求。
填空题______事故是指一次造成旅游者死亡或重伤致残，或经济损失在10万至100万(含10万)元的事故。
填空题股份合作制经济是一种新的______经济，也是一种把股份制和合作制有机结合 ______实现形式。
填空题根据《风景名胜区管理暂行条例》的规定，国家重点风景名胜区由省、自治区、直辖市人民政府提出风景名胜资源调查评价报告，报______审定公布。
填空题按照《国内航空运输旅客身体损害赔偿暂行规定》，承运人应当承担赔偿责任的，对每名旅客的最高赔偿金额为人民币______万元。
填空题根据我国的国情及经济实力，国家对开办公民自费出国旅游采取______、______、______发展的指导方针。
填空题护照的有效期为______年，可申请延长。
填空题针对台湾游客购物有从众心理的特点，导游可用 ______的方法打开缺口，从而成功引导客人消费。
填空题服务的主要构成要素为：人力和物力要素、______、______、______、______、文明要素。
填空题旅游行业职业道德“四意识”教育，即政治意识、______、______和______教育。
填空题《消费者权益保护法》规定，经营者有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的______。
填空题自愿原则、平等原则、______和______是经营者与消费者交易的基本原则，也是旅行社的经营原则。
填空题按照国家的对内职能，法的社会作用可以分为__________和________。
填空题旅游者在旅行过程中，由自身疾病引起的各种损失或损害，属于旅行社的______责任。
填空题《旅行社管理条例》及其实施细则规定，旅行社业务经营许可证的有效期为______年。
填空题导游人员在导游活动中以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的扣______分。