填空题旅行社同其设立的分社应当实行四统一。即统一管理、统一财务、_____ 、________ 。
填空题旅游投诉处理机构应当在____________的基础上，遵循_____________、合法的原则进行调解，促使投诉人与被投诉人相互谅解，达成协议。
填空题旅行社业务经营许可证制度所指的许可证，是指旅行社经营旅游业务的______。未取得______的，不得从事旅游业务。
填空题导游语言的要求是_______、清楚_________、灵活，缺一不可。
填空题我国的签证制度包括一次签证、多次签证、免除签证和( )管理制度。
填空题社会主义道德的核心是______________，原则是______________。
填空题集体主义的基本要求，是正确处理个人与______、______关系。
填空题根据《评定规定》，对已经评定的旅游饭店实行复检制度，至少每______复核一次。
填空题我国《宪法》第十一条规定“在法律规定范围内的个体经济、私营经济等___________，经济，是社会主义市场经济的___________。”国家对个体经济、私营经济实行引导、监督和管理。
填空题国际旅游社的经营范围是 ＿＿＿＿、＿＿＿＿ 、＿＿＿＿ 。
填空题爱国爱企、敬业爱岗、忠于职守的职业要求是：______，具有崇高的爱国情感， ______，______，______。
填空题______和______是社会丰义精神文明的两个重要方面。
填空题人的体型大致分为四种，分别是______________、______________、______________、______________。
填空题导游员在介绍桂林靖江王陵时，把它与北京十三陵相比，这是运用了______的导游手法。
填空题根据《中华人民共和国外国人入境出境管理法实施细则》，外国人在移动性住宿工具内临时住宿，须于 __________小时内向当地公安机关申报。
填空题铁路运输企业按照旅客的要求办理退票手续，由于是旅客单方面解约，因此旅客应向铁路运输企业交纳__________。
填空题社会主义爱国主义要求导游人员在旅游工作中做到以下六个方面：坚持______高于一切；要自觉维护______；要自觉维护______；要自觉为祖国的繁荣昌盛而奋发进取；要有______，要尊重、关心和支持其他民族和国家的人民的正义斗争。
填空题中华人民共和国国歌是 ，田汉作词，聂耳作曲。
填空题职业道德是从事一定职业的人们在职业生活中，应该遵循的与其特定职业活动相适应的______，以及形成的______、______、______等。
填空题到少数民族地区旅游，应告知旅游者尊重当地__________，加强__________。