填空题导游员接了本不应接的旅行团，这种现象叫做______。
填空题《旅行社条例》自______起施行。
填空题旅行社责任保险合同规定，属于保险范围的，还包括由于______引起的诉讼费用。
填空题航空运输凭证分为旅客运输凭证（客票）、 和航空货物运单三种。
填空题散客旅游是在现代旅游发展到一定程度，因产品的 ＿＿＿＿、＿＿＿＿ 而分离出来的，与当今社会经济、文化、科技相适应的一种旅游形式。
填空题邓小平建设有中国特色社会主义的理论紧紧围绕“______，______”这个主题，邓小平理论的一系列内容都是以此为根本全面展开的。
填空题在旅游企事业单位的经营和管理中，__________也是旅游法律关系的客体，成为旅游企业向国家贷款、还款、上缴税金、向职工发放工资及奖金的客体。
填空题根据《旅游安全管理暂行办法》的规定，旅游安全管理工作实行______、______的方针。
填空题我国《合同法》规定，当事人订立合同，有_________、_________和其他形式。
填空题消费者的权利与______________，是消费者权益保护法的两大核心内容。
填空题导游人员对旅游行政部门的具体行政行为不服时，依法享有________权和________权。
填空题依法治国的本质，在于揭示了___________是治理国家的基本手段之一，是崇尚体现广大人民群众意志的法律在国家政治、经济和社会生活中的___________。
填空题党中央在近一年内多次指出，解决中国的发展问题，必须牢固树立和认真落实______发展观。
填空题2005年3月14日，第十次全国人民代表大会第三次会议表决通过了《______》，促进了海峡两岸和平、稳定与发展。
填空题开设饭店必须经过______批准，取得《特种行业许可证》。
填空题__________字签证发给来中国旅游、探亲或者因其他私人事务入境的人员，其中9人以上组团来中国旅游的，可以发给团体签证。
填空题______、______以及体育活动对公民道德建设有着特殊的渗透力和影响力。
填空题我国开办出国旅游项目的指导方针是“______ 、______、有控制发展”。
填空题一个合格的导游员，首先要求具有较强的______能力和______能力。
填空题根据《旅游投诉暂行规定》及《全国旅游质量管理机构组织与管理暂行办法》，国家旅游投诉管理机关(质监所)，管辖在全国范围内有_________或者地方旅游投诉管理机关处理_________有_________的重大投诉案件。