单选题交谈时的态度（ ）。
A.大方自然
B.真诚庄重
C.文雅得体
D.坦率诚实
单选题《旅游饭店星级的划分与评定》规定，凡在一年内接到( )警告通知书的饭店，旅游饭店星级评定机构将降低或取消其星级，并向社会公布。 A．2次 B．3次 C．4次． D．1次
单选题经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对( )的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明或标明正确使用商品的方法以防止危害发生。
单选题导游人员进行导游活动，( )。 A．可以私自承揽 B．可以直接承揽导游业务 C．必须经旅行社委派 D．必须经旅游行政管理部门批准
单选题在国民党主席连战结束大陆访问之际，国务院强办主任陈云林宣布大陆同胞向台湾同胞赠送( )
单选题下列各项中，______不属于风景名胜区的规划原则。
单选题判断一个国家的社会性质，最主要的是看（ ）
单选题边境旅游是( )的一部分，是指经批准和指定的旅游部门管理组织和接待我国及毗邻国家的公民在双方政府商定的边境地区进行旅游活动。 A．国内旅游 B．散客旅游 C．出境旅游 D．团队旅游
单选题宾馆、 商场、 餐馆、 银行、 机场、 车站、 港口、 影剧院等经营场所的经营者， 应当对消费者尽到（ ）义务
单选题自尊、自爱，不失人格、国格要求导游人员______。 A．不得与同性的外国旅游团领队同住一室 B．不得收受向游客销售商品或提供服务的经营者的财物 C．不得以任何形式向海外游客兑换、索取外汇 D．不得迎合个别游客的低级趣味和在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容
单选题在2012年11月6日举行的美国大选中，现任总统、民主党总统候选人______赢得连任。
单选题“三个代表”重要思想特别注重思考的问题和理论创新的重点是______。
单选题 ( )应当为受理的投诉制作档案并妥善保管相关资料。
单选题旅行社每设立一个经营境内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存______。
单选题人际交往的通行证是（ ）。
单选题《旅行社条例》规定，旅行社取得经营许可满______年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。
单选题申请设立外商投资旅行社，在取得《外商投资旅行社业务经营许可审定意见书》后再持相关文件和资料向______提出设立外商投资企业申请。 A．国家旅游行政部门 B．国家工商主管部门 C．国家公安主管部门 D．国务院商务主管部门
单选题山东省第十一届人民代表大会常务委员会第十八次会议通过了新修订的《山东省旅游条例》，自______实施。
单选题对已经评定质量等级的旅游区(点)，采取全面复核和重点抽查相结合，定期明查与不定期暗访相结合的方式，进行复核，全面复核至少( )进行一次。 A．每半年 B．每年 C．每两年 D．每三年
单选题李某患有心脏病，在乘坐某航班飞行时旧病复发，导致死亡，依据有关法规，承运人______。
A．应承担责任B．承担主要责任 C．承担次要责任 D．不承担责任