填空题导游人员管理制度包括资格考试制度、等级考核制度、__________ 制度和年度考核制度等。
填空题获得有关知识权是指消费者享有获得有关______和______方面知识的权利。
填空题经营者不得以___________、通知、声明、___________等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。
填空题我国法律规定，对风景名胜旅游资源实行保护、开发和利用，其中______是目的。
填空题人民币旅行支票不得转让，兑付有效期为______。
填空题我国的经济特区是社会主义性质的。经济特区的“特”主要体现在实行特殊的_________和特殊的_________上。
填空题导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其＿＿＿ 或者违反其＿＿＿ 的不合理要求。
填空题《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时，其 ______应当受到尊重，其______不受侵犯。
填空题国家实行 ＿＿＿＿统一的导游人员资格考试制度。考试合格者，由国家旅游局颁发＿＿＿＿。
填空题遭遇不可抗力的当事人应当依照《合同法》履行 和证明的义务。
填空题对在外事、旅游活动中确需来华而来不及在中国驻外机关申办签证的外国人，一下飞机即可在中国政府主管机关指定的口岸办理签证，这种方式俗称“______”。
填空题根据有关规定，国内航空运输承运人应当承担赔偿责任的，对每名旅客的最高赔偿金额为人民币_________万元；铁路运输承运人应当承担赔偿责任的，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币_________万元，自带行李损失的赔偿责任限额为人民币_________元。
填空题旅游道德是把一般______与______结合起来的职业行为规范或标准。
填空题外国人或者外国团体在中国境内进行考古调查和发掘必须经______特别许可。
填空题我国《文物保护法》所指的“历史文化名城”是指保存______特别丰富，具有重大______价值和______的城市。
填空题消费者权益保护法最核心的原则是 ______。
填空题2003年 8月3日，2008年北京奥运会会徽在北京天坛公园＿＿＿＿＿举行的仪式隆重揭晓。会徽图形为中国传统的印章图形中的一种“肖形印”，其正式名称为＿＿＿＿＿。
填空题导游人员不要（ ） 去游客房间，其饮酒量不要超过自己酒量的 （ ）
填空题根据《旅游投诉暂行规定》的规定，投诉者有权了解投诉的处理情况：有权 ______；有权______：有权放弃或变更投诉请求。
填空题在风景名胜区内采集＿＿＿＿、＿＿＿＿和其他林副产品，必须经管理机构同意，并应限定数量，在指定的范围内进行。