填空题确定一件旅游纠纷案件是否能够提起仲裁，重要的前提条件是当事人之间是否存在__________，这是当事人表示双方的纠纷提交仲裁机构进行仲裁的书面协议。
填空题我国政治体制改革的目标是______。
填空题在航空运输中，两周岁以下的婴儿超过一名时需要单独购票，如不需要坐位则购 ________，如需要坐位则购 ______。
填空题由公安部门颁发给一般公民、国外侨民等出国的护照称为 ______。
填空题外国游客携带我国的文物出境，应向海关递交中国______部门的鉴定证明及出口许可证明，否则不得携出。
填空题旅行社质量保证金属于( )所有。
填空题旅游者请求从旅行社质量保证金中获得赔偿的投诉时效为_________，旅行社对保险公司请求赔偿或给付保险金的投诉时效为_________。
填空题外国人在移动性住宿工具内临时住宿，须于______小时内向当地公安机关申报。为外国人的移动性住宿工具提供场地的机构或个人，应于24小时前向当地公安机关申报。
填空题旅游团抵达一站后而无导游员迎接，这种现象叫做______。
填空题在旅游过程中，若有可能发生危及旅游者人身和财产安全的情况时，导游人员应向旅游者做出_________和__________，并采取有效的防范措施，决不在紧要关头__________。
填空题根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉的时效期间为______天；旅游投诉管理机关审查投诉状，决定是否受理的期限是______日。
填空题文物的种类很多，按照文物的来源，可以分为 （ ）和（ ） 。
填空题公民道德建设要在全社会范围为大力倡导“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，______”的基本道德规范。
填空题保存文物特别丰富并且具有重大历史价值或者革命纪念意义的城市，由______核定公布为历史文化名城。
填空题旅行社业务经营许可证可分为______和______。
填空题旅行社设立分社应具备两个条件：一是______；二是______。
填空题旅游安全事故中的一般事故关于经济损失的规定是指造成______的经济损失。
填空题学习普通话不仅仅是学单个音节的声韵调，还要注意一个音节进入语句后______的变化。
填空题团体包价旅游是指由________以上游客织成，采取一次性预付旅游、________ 按预定计划进行的旅游形式。
填空题投诉者进行投诉时，必须按照投诉要求向旅游投诉管理机关递交______。