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导游外语(笔试)
导游服务(口试)
填空题公元56年,东汉光武帝______从洛阳出发,到泰山举行祭祀天地的封禅仪式。
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填空题在社会主义初级阶段,个人收入分配必须坚持以______为主体,______的制度。
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填空题旅客或其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求,应当自事故发生之日起内提出,铁路运输企业应当接到赔偿请求之日起______答复。
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填空题——是导游最重要的基本功。
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填空题我国《民用航空法》规定,承运人承担民事责任的范围仅限于旅客的____________,而不包括旅客和因旅客的死亡或受伤给他人造成的____________。
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填空题按照我国宪法规定,现阶段我国经济形式主要有 ( )、( ) 、( )、私营经济和“三资”企业。
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填空题旅行社为散客提供的导游服务主要有三种类型:_____________服务,单项委托服务和_____________服务。
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填空题旅游服务工作的六个一样上___________,内外一样,华洋一样___________黑白一样,新老一样。
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填空题我国宪法规定:宗教 ________和宗教________,不受外国势力的支配。
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填空题外国旅游者携带用外汇购买的珠宝、金银首饰、工艺品、字画等物品出境,应当保存盖有“______”章的财务发票,以备海关查验。
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填空题社会公德是______的______,是衡量一个社会______好坏、______高低的重要标志。
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填空题影响旅游环境的污染源主要有社会污染、__________、__________。
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填空题对于地下埋藏文物,非经国家文化行政管理部门报国务院特别许可,任何外国人或者外国团体不得在中华人民共和国境内进行______和______。
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填空题对于特别重大安全事故,应当严格按照国务院《__________________________》进行处理;对在华死亡的外国旅游者严格按照外交部《______________________________》办理。
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填空题旅游投诉受理程序的第一步是:投诉人递交符合投诉规定所要求的________ 或者________。
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填空题____与 ____是消费者权益保护法的两大核心内容。
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填空题出国旅游目的地的国家和地区,由国家旅游局会同外交部、公安部提出,报______审批。
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填空题导游人员对旅游行政管理部门给予其的行政处罚和有关行政行为,不仅享有 权,而且还享有向人民法院提起 权。
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填空题导游,是指依法取得( )接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解和相关旅游服务的人员。
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填空题根据《旅行社管理条例》规定,旅行社是指有______目的,从事______的企业。
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