问答题简述导游人员进行道德修养建设的目的和意义。
问答题简述风景名胜区应当具备的基本条件。（3分）
问答题根据国务院颁发的《娱乐场所管理条例》，娱乐场所的范围是如何界定的?
问答题在旅游法律关系中有哪些保护规定?
问答题国际消费者联盟最早是在哪里发起的?其总部现在哪里?
问答题旅游过程中， 游客要求调换房间， 导游应如何处理?
问答题建设社会主义核心价值体系的内在联系是什么?
问答题某旅行社前后接待了两批散客旅游团，分别是个人游客与散客小包价旅游团。若你作为接待旅行社派出的导游，请问：对个人与散客小包价旅游团，在现场导游讲解时，应有何不同？（6分）
问答题在铁路旅客运输合同中购票和退票的具体规定是什么?
问答题地陪送客服务要做哪些工作?
问答题如何科学地表述中国人民政治协商会议?
问答题科学发展观就是以人为本，全面、协调、可持续的发展观，其中可持续发展观的主要内涵是什么？
问答题深化文化体制改革的基本要求是什么?
问答题为何要提出全面建设小康社会的宏伟目标?
问答题我国政府在新世纪新阶段对台的方针政策有些什么内容?
问答题导游人员的情操包括哪些方面?
问答题违反《旅行社条例》的规定，有哪些情形由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月?
问答题旅行社在保护旅游者的权益方面应负有哪些职责？（5分）
问答题1997年7月，某大学旅游系学生钱某正放暑假，他看到来黄山旅游的游客很多，便与在旅行社工作的好友小陈协商，私下利用好友所在旅行社的名义，设立了一个业务部，开始组团、接团等旅游业务。两个月下来，共组团7个，接团11个，获利数万元。当钱某喜滋滋地迎接新学期到来的时候，却东窗事发，他们的经营活动被旅游质监所发觉。旅游质监所对其进行了严肃处罚。 请问： (1) 导游员小陈的做法是否合理? 为什么? (2) 大学生钱某犯了什么样的错误? 该受到怎样的处罚?