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导游外语(笔试)
导游服务(口试)
问答题旅行社责任保险的投保规定具体包括哪些内容?
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问答题试述我国对外国人开放地区的分类及其标准。(4分)
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问答题在何种情况下发生的旅游质量问题,旅行社可以免除责任?
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问答题构建社会主义和谐社会的总体思路是什么?
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问答题导游人员有哪些义务?
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问答题1997年2月,北京某旅行社接待了香港一旅游团。按照合同规定,该旅游团在北京游览4天,其中2月11日游览长城,12日游览颐和园,13日游览故宫,14日游览市容后出境。该旅行社导游员黄某无正当理由,也未征得该旅游团同意,擅自对旅游日程作了变更,将游览长城改为2月14日。该旅游团对此变更曾提出质疑,但黄某未作解释。不料 2月13日天降大雪。2月14日晨该团赴长城,车至八达岭脚下,积雪封路,不能前行,该团只得返回。翌日该团出境返港,并留下了书面投诉意见。旅行社在提交的答辩状中称,改变游程属导游员个人行为,与旅行社无关。至于未游长城,则是由于大雪封路,属不可抗力,旅行社不应承担责任。 旅行社的辩词能否成立?请简要说明理由。
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问答题简述〈〈中华人民共和国公民出境管理法〉〉规定的中国公民出境申请不予批准的几种情形。
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问答题若发生特别重大旅游安全事故,应如何进行处理?
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问答题按照《文物保护法》的规定,受国家法律保护的文物有几类?
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问答题什么是可持续发展战略?
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问答题打电话时应注意哪些问题?
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问答题惠州到肇庆三天的旅游。一路上,旅游车上的游客欢声笑语,到了肇庆,上来一位地接导游,打扮入时,刚上车就先拿眼睛斜着看了游客一眼,然后拿过话筒。这个时候,有位游客说:“导游,麻烦你发一下矿泉水。”这位导游尖声说:“要喝自己到车头来拿,我又不是你们的搬运工。”全车寂然。 请从职业道德的角度,谈谈这位导游的做法是否正确。
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问答题什么是消费者?其具有什么特征?
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问答题旅游法律关系的构成要素有哪些?
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问答题2001年4月南宁的18名游客集体签名状告南宁某国际旅行社,声称他们曾参加该旅行社组织的“泰、港、澳十一日游”,由于团队活动中发生的一系列问题,要求该社赔偿游客经济损失,并要求给予该社相应的处罚。经核查,该国际旅行社因不具备组织出境旅游的权利,组团后将旅客转给了其他旅行社,在行前才通告了旅游团成员。另外,在这次旅游的第四天,由于吃了导游指定的已经变质的“海鲜大餐”,旅游团中出现了集体食物中事件,15人不同程度地上吐下泻。在当地医院治疗期间,有的人竟被医院扣作人质,原因是没有付药费。对此,该组团社辩称,此次旅游活动中发生的问题,主要是由于境外旅行社违约所造成的,故境外接待社应负有完全的责任。 请问:(1)在该案例中,应由谁来承担赔偿责任,有何依据? (2)对有关责任人实施处罚的依据有哪些?
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问答题简述中国在反恐问题上的立场和观点。
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问答题我国独立自主的和平外交政策的内涵是什么?
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问答题要成为文化与自然双重遗产,应具备的条件和标准是什么?我国被列入文化与自然双重遗产的有几项?
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问答题为什么说中国特色社会主义理论体系与马克思列宁主义、毛泽东思想是一脉相承的科学体系?
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问答题什么是民事诉讼?
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