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导游外语(笔试)
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问答题根据《旅行社条例实施细则》旅行社组织旅游者旅游,应当与旅游者签定合同,所签定合同应就哪些内容作出明确的约定?
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问答题旅行社的主要法律特征有哪些?
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问答题申请领取导游证的条件和程序是什么?
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问答题简述旅行社质量保证金的概念及其适用范围。
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问答题请将以下“导游员违规行为”与其对应的“旅行社承担赔偿责任”连线 擅自变更参观项目   应承担旅游者的全部费用 擅自增加娱乐项目   应承担滞留期间的食宿费并赔偿全部旅游费用30%的违约金 擅自增加购物次数   应退还购物价款的20% 擅自离开旅游团队   应退还旅游者景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金
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问答题导游人员有哪些违规行为的应被扣除10分?
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问答题导游人员年审管理的考评内容包括哪些?
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问答题价格有什么作用?
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问答题在历史文化名城、名镇、名村保护范围内禁止的有哪些?
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问答题中共中央印发的《公民道德建设纲要》的内容、核心、原则各是什么?
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问答题2001年8月,北京某国内旅行社组织接待了从外地来北京旅游的一行35人的旅游团队,并委派高某作为该团导游。在参观游览过程中,导游员高某为捞取回扣,对客人说,大家来北京一趟不容易,既然来了就应当多看一些好的景点。在征得大多数旅游者同意并向每位旅游者收取60元费用的基础上,高某增加了两个计划外景点。由于夏天气候炎热,加上团队老人较多,所以很多游客感到在计划景点参观时间太少、太仓促,且参观的计划外景点环境质量很差,观赏价值低,根本不像高某所说的那样,他们认为导游员的行为纯属欺骗。旅游结束后,该旅游团遂向旅游行政管理部门投诉,要求导游高某赔偿其所受到的损失。对此高某辩称:增加计划外景点已得到大多数旅游者同意,且本人是受旅行社委派,已经完成了接待任务,不存在任何赔偿问题。 请运用所学法规知识,回答下列问题: (1)经旅游者同意,导游员是否可以自行调整或变更旅游行程及接待计划?导游员调整或变更接待计划须具备哪些条件? (2)旅游质量监督管理部门应该如何处理此起投诉?
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问答题简述现代企业制度的特征。
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问答题怎样对旅游突发事件进行预警发布?
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问答题2005年3月,胡锦涛总书记就新形势下发展海峡两岸关系提出了哪四点意见?
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问答题旅游安全管理部门的工作职责是什么?
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问答题导游人员年审管理的考评等级分为哪三种?
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问答题航空运输企业如果遇到不正常航班时,承运人对此种情况的发生一般有些什么服务规定?
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问答题什么是保险?
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问答题为何要科学理解和正确处理民主、自由、人权问题?
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问答题中国旅游者有哪些情形不得出境?
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