判断题一切法律、行政法规和地方性法规都不得同宪法相抵触。 ( )
判断题旅游饭店星级复核是星级评定工作的重要组成部分，分为年度复核和三年期满的评定性复核。
判断题旅游星级饭店的评定程序包括申请、推荐、审查与公示、宾客满意度调查、星评员检查、审核、批复七个步骤。
判断题经济责任是一种法律责任。( )
判断题诉讼时效期间的开始是从权利人知道或应当知道权利被侵害时起算
判断题 农民购买了假农药，权利受到侵害，可以使用《消费者权益保护法》维护自身的权益。 ( )
判断题旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保游客人身意外伤害险。
判断题 《旅行社条例》规定，接受委托的旅行社故意或者重大过失造成旅游者合法权益损害的，应当承担主要责任。 ( )
判断题旅游、业的优质服务，既包括文明礼貌等良好的服务态度，又包括行、住、吃、游、购等综合性的服务内容。 ( )
判断题根据《好客山东旅游服务标准》对机场售票、值机服务要求，在递交登机牌及相关证件时，应双手递送到客人手中或推至客人面前，且告知登机口号码及各注意事项。
判断题根据《外国人在华死亡后的处理程序》，对于正常死亡或者死因明确的非正常死亡者，一般不需要做尸体解剖。 （ ）
判断题尽心尽责，周到服务是文明礼貌、优质服务的具体要求之一。相比之下，尽责比尽心的难度更大，要求更高。 ( )
判断题 旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地省级以上地方旅游投诉处理机构管辖。 ( )
判断题“强化肯定态度，弱化否定态度”是导游人员处理各种建议和投诉的指导性方针。（ ）
判断题边境旅游是指经批准的旅行社组织和接待我国及毗邻国家的公民，集体从指定的边境口岸出入境，在双方政府商定的区域和期限内进行的旅游活动。
判断题中国公民凭护照或其他有效证件出入境，无需办理签证。
判断题格式条款与非格式条款不一致的，应当采用格式条款。（ ）
判断题 根据《旅行社条例》规定，旅行社对可能危及旅游者人身、财产安全的事项，应当向旅游者作出真实的说明和明确的警示，并采取防止危害发生的必要措施。 ( )
判断题 省旅游局星级评定委员会负责四星级饭店的评定工作，无权推荐和评定五星级饭店。 ( )
判断题旅行社未及时投保旅行社责任保险的，由工商行政管理部门责令改正，逾期不改，吊销旅行社业务经营许可证。