多选题导游知识主要包括{{U}} {{/U}}。
A.语言知识
B.史、地、文化知识
C.政策法规与政治经济知识
D.心理学和美学知识
E.旅行与社会知识
多选题旅行社责任保险的除外范围包括______。
多选题港澳居民报考导游资格证需要提交的证件有______。
多选题山东半岛蓝色经济区旅游业发展要重点开发______。
多选题下列可以经营国内旅游业务的旅行社机构有（ ）
多选题旅游保险事故发生后，______有权通知保险公司，保险公司应当及时告知具体的赔偿程序等有关事项。
多选题国有文物收藏单位可以通过______方式取得文物。
多选题导游员职业道德规范的“热情友好，宾客至上”的原则要求导游员做到______。
多选题执政党的政策与国家法律相辅相成的关系表现在______。
多选题依据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，下列属于旅行社责任的是( )。
多选题衡量交易是否公平包括______。
多选题根据《民法通则》的规定，法人的本质特征包括______。
多选题法律草案的审议结果可能( )。
多选题法律与道德虽然有一致性，但毕竟是两种不同的社会规范，不能互相替代。二者的区别是______。
A.在上层建筑中所属的范畴不同
B.表现的形式不同
C.调整的范围不同
D.规范的内容不同
E.调整的方式和手段不同
多选题在本案例中，对这笔款项的处理应该是 。
多选题发展的实质是指（ ）
多选题全心全意为旅游者服务的内容和社会主义旅游职业道德的具体作用这两者中，相同的是{{U}} {{/U}}。
A.抵制消极影响
B.加强职业责任心和道德义务感
C.提高旅游从业人员的品德素质
D.提高服务质量
E.改善服务态度
多选题经营者提供商品或者服务造成消费者或其他受害者人身伤害或残疾的，应当赔偿______。
多选题旅游安全事故的等级包括______。
多选题公民道德建设的方针原则有{{U}} {{/U}}。
A.坚持社会主义道德建设与社会主义市场经济相适应
B.坚持尊重个人合法权益与承担社会责任相统一
C.坚持注重效率与维护社会公平相协调
D.坚持把先进性要求与科学要求结合起来
E.坚持道德教育与社会管理相结合