填空题邓小平同志关于"一国两制"理论的基本内容是：在中华人民共和国内，国家的主体实行________，香港、澳门和台湾实行________ 。
填空题______字签证是发给来中国旅游、探亲或者因其他私人事务入境的人员，其中9人以上组团来中国旅游的可以发给______签证。
填空题订立合同，对当事人的资格要求是：应当具有相应的______能力和______能力。
填空题道德认识的修养主要是指______的获得和道德观念的形成。
填空题爱国统一战线，是中国共产党领导的，有各民主党派和各人民团体参加的，包括全体社会主义劳动者、______和______的广泛的政治联盟。
填空题导游人员的情操是以______为中心展开的、对国家、集体、游客和个人的情感倾向。
填空题人际交往的施礼原则是______、______。
填空题根据《旅行社投保旅行社责任险的规定》，国内旅行社每次旅游事故和每年累计赔偿限额为______人民币。
填空题旅游投诉者是指以______的名义请求旅游行政管理部门维护自己和他人旅游合法权益的人。
填空题设立旅行社可行性研究报告，其内容主要包括对设立旅行社的市场条件、资金条件和 的全面评估。
填空题旅行社寄送的价目表属于______。
填空题根据《消费者权益保护法》的相关规定，解决消费者与经营者之间权益争议的途径为：与 协商和解、请求 调解、向有关行政部门申诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁和向 起诉等五种。
填空题旅行社要遵守商业道德，在经营活动中要遵循 、 公平和 原则。
填空题外国人进入国家级自然保护区的，接待单位应报经 ______有关自然保护区行政主管部门批准。
填空题旅游交通相对于一般交通运输而言，一般来说具有如下特性：＿＿＿＿、＿＿＿＿和＿＿＿＿季节性。
填空题消费者的自主选择权是指消费者有自主选择______的权利。
填空题导游员不得以明示或暗示的方式向旅游者索要小费，不得因旅游者不付小费而______。
填空题导游人员在与游客相处时的带团原则是游客至上原则、____________原则、____________原则。
填空题旅行社责任保险的保险费由 __________承担，不能在销售价格中单独列项。
填空题.旅行社行业是 行业，其特殊性的于实行“_________”。