专业技术资格
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全国导游基础知识
政策与法律法规
导游业务
导游外语(笔试)
导游服务(口试)
填空题在分配制度上,以按劳分配为主体,其他分配制度并存,______,______。
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填空题侵权损害根据损害形式的不同,可分为积极损害和消极损害。积极损害是财产的 ___________;消极损害是财产的_________ 。
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填空题一视同仁、不卑不亢的核心是______。一视同仁集中体现了______,体现了对人格的尊重。
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填空题构成保险合同必须具备合的________ 、 ________和内容这三个要素。
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填空题未经旅行社委派私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的,扣除( )分。
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填空题旅游服务质量是以服务劳动的无形产品为主的,在有形产品一定的基础上,服务质量的高低主要取决于________ 与________ 的素质。
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填空题国际旅行社经营出国旅游业务,必须成立并营业一年以上,而且必须经______批准。
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填空题消费者与经营者之间的权益争议,从法律性质上看,属______的范畴。
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填空题根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》,国内旅游每人责任陪偿限额人民币___________万元,入境旅游、出境旅游每人责任赔偿人民币___________万元。
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填空题2004年3月,十届全国人大二次会议通过的宪法修正案,确立了“______”重要思想在国家政治和社会生活中的指导地位;首次将“______”概念引入宪法。
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填空题正确的导游语速应是______、______ ______、______。
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填空题旅游服务工作的六个一样是______,内外一样,华洋一样______黑白一样,新老一样。
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填空题《民用航空法》规定,禁止旅客携带危险品______、______、______乘坐民用航空器。
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填空题社会主义初级阶段的政治纲领:就是在中国共产党的领导下,在人民当家做主的基础上,______。
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填空题经营者不得仿冒或使用与他人企业名称或营业标记相似,足以造成消费者______的企业名称或营业标记。
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填空题旅行社申请经营边境旅游业务的,适用__________的规定。
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填空题旅行社产品又称为旅游服务产品,它是由 ( )综合构成,其中,( ) 是旅游产品构成的主体。
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填空题颁发导游证和临时导游证的部门是______。导游证和临时导游证由______统一印制,在中华人民共和国范围内使用。
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填空题旅行社因故不能成团,将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团时,须______。
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填空题______是集体主义原则在职业活动中的具体体现。
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