填空题中国公民出境入境，应当依法申请办理护照或者其他________。中国公民前往其他国家或者地区，还需要取得________或者________。
填空题旅行社向旅游者提供的旅游服务信息必须________，不得作________。
填空题合同法主要规范合同的订立、________、合同的履行、________、合同的权利义务终止以及违约责任等问题。
填空题违约金是指当事人一方在不履行合同义务或者履行合同义务________的情况下，向对方当事人支付的一定数额的货币。
填空题经营者与消费者交易的基本原则包括：________、________、________、________。
填空题设立中外合资经营、中外合作经营的娱乐场所，应当向所在地________人民政府文化主管部门提出申请。
填空题违约责任具有强制性和________双重属性。
填空题消费者权益保护法的立法宗旨包括：________、________、________。
填空题旅行社应当将本单位领队信息及________，报所在地区的________旅游行政管理部门备案。
填空题旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供旅游行程单。旅游行程单是包价旅游合同的________。
填空题2002年1月1日国家旅游局又修订发布了新的________。
填空题地方各级旅游主管部门应当根据有关法律、法规的规定，制定、修订本地区或者本部门________，并报上一级旅游主管部门备案，必要时组织应急演练。
填空题在投诉处理过程中，旅游投诉处理机构应当在查明事实的基础上，遵循________、________的原则进行调解，促使投诉人与被投诉人________，达成协议。
填空题旅游服务质量保证金是旅行社的合法财产，但在________受法律规定的约束，不能随意动用。
填空题地方各级旅游主管部门应当根据有关法律、法规的规定，制定、修订本地区或者本部门________，并报上一级旅游主管部门备案，必要时组织应急演练。
填空题旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起________日内，做出处理。
填空题旅游饭店申请星级，应按________向地区星评委和省级星评委逐级递交星级申请材料。
填空题旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给________，旅行社没有正当理由的不得拒绝，因此增加的费用由________和________承担。
填空题旅游企业直接参与处理旅游安全事故，包括________、________及赔偿事项等。
填空题国家鼓励旅行社依法取得________，并接受保险公司的委托，为旅游者提供购买________。