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政策与法律法规
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导游外语(笔试)
导游服务(口试)
单选题 当事人订立合同,可以委托他人代订,但应出具其委托人签发的( )。
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单选题导游服务的基本属性是( )。 A.政治性 B.服务性 C.经济性 D.文化性
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单选题一视同仁、不卑不亢的核心是{{U}} {{/U}}。 A.平等 B.宾客至上 C.优质服务 D.热情友好
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单选题______是集体主义精神的具体表现,是搞好旅游服务接待工作的重要保证。
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单选题在旅游职业道德内容中,爱国主义、国际主义在旅游服务中的具体表现是______。
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单选题一视同仁、不卑不亢的核心是( )。 A.公正 B.平等 C.自信 D.诚信
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单选题我国 第九条规定:食品应当无毒无害,符合应当有的营养要求,具有相应的色香味等感官性状。
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单选题2011年10月9日上午在北京隆重举行纪念辛亥革命( )大会。
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单选题关于食品安全信息的公布,下列说法错误的是______。
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单选题旅游者知道或者应当知道权利被侵害时起算,向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期间为______。
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单选题游客顾某在一家旅游商店购买玉镯,营业员要价900元,游客还价700元,经过讨价还价,最终以780元成交。成交时,营业员是______。
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单选题客人在饭店内进第一餐时,地陪应提前______在餐厅外或大堂等候客人,引领客人到餐厅用餐。
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单选题重大旅游安全事故发生后,报告单位应当立即派人赶赴现场,组织抢救工作,保护事故现场,并及时报告______。
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单选题某西班牙旅客欲前往我国不对外国人开放的地区旅行,必须向()申请旅行证件。
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单选题以下哪项不属于旅行社质量保证金的赔偿范围的是( )。
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单选题 根据《导游人员管理实施办法》的规定,导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训,每年累计培训时间不得少于( )小时。
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单选题确定旅游投诉管辖的主要原则不包括( )。
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单选题外国人前往我国 类地区旅游应办理旅行证。
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单选题根据山东省旅游远期发展目标,到2020年,全省接待国内游客达到______人次。
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单选题下列情形中,旅游主管部门可对该导游人员所在旅行社给予警告直至停业整顿的是______。
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