问答题旅行社在保护旅游者的权益方面应负有哪些职责？（5分）
问答题1997年7月，某大学旅游系学生钱某正放暑假，他看到来黄山旅游的游客很多，便与在旅行社工作的好友小陈协商，私下利用好友所在旅行社的名义，设立了一个业务部，开始组团、接团等旅游业务。两个月下来，共组团7个，接团11个，获利数万元。当钱某喜滋滋地迎接新学期到来的时候，却东窗事发，他们的经营活动被旅游质监所发觉。旅游质监所对其进行了严肃处罚。 请问： (1) 导游员小陈的做法是否合理? 为什么? (2) 大学生钱某犯了什么样的错误? 该受到怎样的处罚?
问答题法律对消费者组织的限制有哪些?
问答题导游人员有哪些违规行为，应被扣除10分?
问答题我国关于维护世界和平、促进共同发展的主张有些什么内容?
问答题某旅游团计划于11月6日乘火车离开S市去H市。地陪小李6日下午带团游览后，于16:00将该团带到市中心购物，16:40该团上车后发现少了1名游客。于是，小李让领队照顾该团在原地等候，自己和全陪分头去找这名游客，等找到这名游客开车到火车站时，该团所乘的火车已开走。
请分析：造成这次误车事故的原因是什么?小李应采取什么补救措施?
问答题什么是导游讲解的突出重点法? 一般说来应突出哪些内容?
问答题中国特色社会主义文化建设的基本方针是什么?
问答题导游人员在何种情况下可以凋整或变更接待计划?
问答题什么是国家对价格的监督检查?
问答题保证金赔偿条件是什么?
问答题对于道路客货运输企业，从事道路旅客运输有些什么规定?
问答题简述《湖南省商品修理、更换、退货责任规定》规定的经营者可以免责的几种情形。（5分）
问答题旅游保险的概念及特点。
问答题什么是人文旅游资源?什么是文物?
问答题什么是旅行社质量保证金? 对旅行社质量保证金有哪些规定?
问答题国际上对消费者权益保护的实施，通常采取哪些形式?
问答题在我们的工作中，坚持党的基本路线不动摇，如何处理改革、发展和稳定的关系?
问答题旅行社应当赔偿旅游者哪些违约金？
问答题根据《导游人员管理条例》，珠海地接导游存在哪些违法行为？（6分）