问答题食品安全事故应急预案有哪三个层次级别?
问答题导游员如何带客人选购文物?文物出境必须办些什么手续?
问答题什么是旅游消费者?
问答题1999年7月,北京市某中学教师14人参加某旅行社组织的云南旅游团,黄某为该团导游。时至出发日,黄某发现7位教师携带孩子同赴云南,即向旅行社报告并要求他们增交旅游费用。该7位教师增交了交通、餐费300元/人。该团至世博游览时,黄某请7位教师另付孩子门票50元/人。该7位教师坚持不另付门票。由此发生争执。一位教师拔打了110报警。警方将黄某带离现场询问后又送回。黄某对教师的行为十分恼火,遂向旅行社请示,不愿继续带此团。经旅行社同意,黄某请地接负责关照此团后,返回北京。该旅游团如期返京后投诉,认为黄某擅自弃团,属中止导游活动,要求处罚黄某并退赔旅行费用及经济损失。 请问: (1) 何为中止导游活动?黄某的行为是否属于中止导游活动? 为什么? (2) 根据《旅行社质量保证金额赔偿试行标准》的规定,旅行社是否应退赔旅行费用并赔偿经济损失? 为什么?
问答题中国世界遗产法律保护的基本情况是怎样的?
问答题洪先生等30名旅游者和某国际旅行社签订了北京五日游的旅游合同。当旅游团上午8时按时到达机场时,由于突遇暴风雪,机场被迫关闭,飞机无法按计划起飞。尽管尚未明确等候时间,大部分旅游者愿意继续等候,只有洪先生等5名旅游者向旅行社提出解除旅游合同的愿望,但要求旅行社退还全额旅游团款后,必须再赔偿全部团费的50%违约金,理由是旅行社的行为违约,旅游合同对旅行社的违约已经有明确的约定;而旅行社愿意退还全额团费,但拒绝赔偿违约金,洪先生于是向旅游管理部门投诉。其他旅游者在机场等候了5个小时后前往北京,返程后也向旅游管理部门投诉提出赔偿500元的要求,理由是旅游行程比原计划匆忙了许多,缩短了在景点逗留的时间,无形中损害了旅游者权益,因而旅行社仍然存在违约的事实。 请问: (1) 旅行社是否应当按照旅游合同的约定,向洪先生承担50%的违约金? 为什么? (2) 其他参加旅游团的旅游者提出的赔偿要求是否合理? 为什么?
问答题我国经济社会发展的总体战略目标是如何表述的?
问答题全陪的职责是什么?
问答题旅游纠纷是民事争议,哪些法律适用于解决其纠纷?
问答题旅行社在旅游质量问题发生之前,采取哪些措施可以减轻或免除赔偿责任?
问答题地陪王小姐在陪同一对老年夫妇游览桂林七星公园时工作认真负责,在两个半小时内向游客详细讲解了花桥、月牙楼、骆驼山和桂海碑林。老人提出了一些有关碑刻的问题,王小姐说:“时间很紧,现在先游览,回饭店后我一定详细回答你的问题。”游客建议她休息,她都谢绝了。虽然很累,但她很高兴,认为自己出色地完成了导游讲解任务。然而,出乎意料的是那对老年夫妇不仅不表扬她,反而写信给旅行社领导,批评了她。她很委屈,但领导了解情况后说老年游客批评得对。
问:(1)为什么说老年游客批评得很对?
(2)应该怎样接待老年散客?
问答题什么是旅游交通运输?有些什么构成方式?
问答题什么是市场竞争?
问答题申请经营中国公民出国旅游的旅行社需要具备哪些条件?
问答题2005年5月,日本某公司董事长Q先生组织本公司代表团来华旅游,入住上海某五星级酒店。次日晚举办宴会,庆贺自己的40岁生日。席间,Q先生兴致勃勃,频频举杯大约饮用了一整瓶烈性白酒。宴会结束后,客人散尽。Q先生头重脚轻,胃疼难忍,欲到卫生间洗漱,不料眼前发黑,一头栽倒在浴缸里,失去知觉。该酒店服务员发现后,立即将Q先生送往附近著名的一家大医院进行抢救,但Q先生终因饮酒过量,经抢救无效死亡。事故发生后,该酒店立即报告市公安局及外办。该市外办立即通知日本驻上海领事及Q先生家属来华处理后事。请问:
(1)外国人在华死亡的处理程序有哪些?
(2)若Q先生所属国领事馆要求查明死因,解剖尸体,如何处理?
(3)应若Q先生家属要求将其在我国土葬,是否可行?
问答题娱乐场所的治安管理规定有些什么内容?
问答题外国人在中国居留必须持有什么证件?
问答题行政处罚的种类有哪些?
问答题某团抵达郑州后游客听说大和村遗址非常有历史价值,向地陪小刘提出增加此项活动,小刘应如何处理?
问答题哪些情况护照持有人可以申请换发或者补发护照?
