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导游外语(笔试)
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判断题南京浦口汤泉荣获全国首批、江苏首家“中国温泉之乡”。
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判断题要约邀请又称要约引诱,是指希望他人向自己发出要约的意思表示。
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判断题导游人员在引导旅游者旅行过程中,遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时,经征得大多数旅游者同意,可以调整变更接待计划,而不必报告旅行社。
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判断题根据《好客山东旅游服务标准》规定,客人要求提供叫醒服务时,如果房间内无人接听电话,3分钟后要进行二次叫醒,若无应答,派人到房间叫醒。
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判断题对于逾期不缴纳保证金,逾期不补保证金差额的旅行社,旅游行政管理部门视情节轻重,可分别给予警告、整顿或吊销《旅行社业务经营许可证》的处分。 ( )
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判断题旅行社保证金属于缴纳的旅行社所有。旅游行政管理部门按规定比例从其利息中提取管理费。 ( )
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判断题事先安排的观光景点,不能游览,旅行社应退还景点门票、导游费,并赔偿退还费用30%的违约金。( )
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判断题旅游投诉一般应当采取书面形式,一式三份,并载明下列事项:投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期;被投诉人的名称、所在地;投诉的要求、理由及相关的事实根据。( )
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判断题因发生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器过程中的事件,造成旅客人身伤亡的,承运人承担责任;但是旅客人身伤亡是由于旅客本人的健康状况造成的,承运人不承担责任。
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判断题 因科学研究的需要,进入国家级自然保护区核心的,必须经国务院有关自然保护区行政主管部门批准。 ( )
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判断题根据《旅行社条例》规定,旅游、工商、价格等行政管理部门应当及时向社会公告监督检查的情况。公告的内容包括旅行社业务经营许可证的颁发、变更、吊销、注销、收缴等情况。( )
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判断题2006年4月3日,在全国政协十届四次会议的民盟、民进联组会上,胡锦涛同志提出了社会主义荣耻观:以热爱祖国为荣,以危害祖国为耻;以服务人民为荣,以背离人民为耻;以崇尚科学为荣,以愚昧无知为耻;以辛勤劳动为荣,以好逸恶劳为耻;以团结互助为荣,以损人利己为耻;以诚实守信为荣,以见利忘义为耻;以遵纪守法为荣,以违法乱纪为耻;以辛苦奋斗为荣,以骄奢淫逸为耻。(  )
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判断题 根据合同自由原则,从事公共运输的承运人可以拒绝旅客、托运人通常合理的运输要求。 ( )
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判断题《铁路法》规定,托运人或者旅客根据自愿申请办理保价运输的,按照实际损失赔偿。但最高不超过保价额。
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判断题 导游人员不可减少旅游项目,但增加是可以的,也是欢迎的。 ( )
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判断题《消费者权益保护法》规定:经营者以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权利应当承担的民事责任,其应承担的民事责任仍然有效。( )
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判断题旅行社质量保证金用于赔偿因旅行社原因所造成的旅游者损失和合作单位损失。
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判断题旅行社责任保险的保险期间为2年。( )
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判断题旅行社分社的设立受地域限制,经营范围不得超出设立社的经营范围。
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判断题一般而言,旅行社业务运作过程中,向旅游者提交的旅游线路报价单、媒体旅游广告等均属于要约。
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