多选题2006新版旅行社责任险首次将 等非旅行社过错造成的游客身故、残疾、医疗费用损失纳入了赔付范围。
多选题经营者以（ ）或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或服务的实际质量与表明的质量状况相符。
多选题下列属于质量保证金赔偿范围的是______。
A.旅行社违约侵害旅游者合法权益，查证属实的
B.旅行社服务未达到国家标准、行业标准的
C.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的
D.旅行社破产、解散造成预收旅行费损失的
多选题根据《旅行社条例》规定，违反本条例的规定，旅行社有下列情形的，由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月。( )
多选题外国人出入境的检查制度包括( )。
多选题培育新的旅游消费热点是我国旅游业发展任务之一，其内容包括大力发展______等。
多选题导游人员搞好与领队的协作共事关系有很多方面的工作要做，其中最主要的有 ( )。
多选题根据合同法规定，缔约过错责任适用的情形主要包括 。
多选题下列对世界遗产正确的描述为( )。
多选题导游人员处理问题和个别要求时必须遵守的一项原则就是“认真倾听，耐心解释”，其具体做法是( )。
A．认真倾听B．微笑对待C．耐心解释D．热情接待E．尽力帮助
多选题山东壮大旅游产业的“三个一批”工程是指：( )
多选题根据《旅行社责任保险管理办法》规定，下列______情形下，旅行社不承担赔偿责任。
多选题边防检查站的职责有______。
多选题导游高某与所带旅游团成员发生纠纷，一气之下擅自离开旅游团，造成该团无人负责。根据《旅行社服务质量赔偿标准》，旅行社应承担______。
多选题在评定星级饭店的机构及职能分工中，省、自治区、直辖市旅游局饭店评定机构具体职能包括（ ）。
多选题事故处理后，事故发生单位应立即写出事故调查报告，其内容包括______。
多选题下列只属于世界自然遗产的为( )。
多选题给旅游者造成损失的，旅游者有权向旅游主管部门投诉的情形有______。
多选题因______情形，给旅游者造成损失的，旅游者有权向旅游主管部门投诉。
多选题四项基本原则是立国之本，其内容包括______。