多选题消费者买了商品可以七日内无理由退货，除了( )。
多选题到21世纪中叶，我国生态环境建设的总体目标包括______。
多选题根据《旅行社条例》规定，申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应具备的条件是______。
多选题根据国家对《导游人员管理实施办法》的规定，在培训考试基础上进行考评，考评结果分为
多选题处理投诉应坚持( )的原则。
多选题造成漏接的主观原因有( )。
多选题经营者以邮寄的方式提供商品______。
多选题为了更好地对自然保护区实施保护和管理，自然保护区又分为( )。
多选题《消费者权益保护法》规定，消费者在自主选择商品或服务时，有权进行______。
多选题旅游合同中的免责条款不具有法律效力的是______。
多选题导游人员在进行导游活动时，购买旅游者的物品的，视其情节轻重，由旅游行政部门给予如下处罚______。
多选题导游人员有( )等情形的，应受到吊销导游证的处罚。
多选题实现社会主义市场经济未来发展目标，关键要在______等方面取得重大进展。
多选题导游张某以暗示的方式向游客索要小费的情形应受到的处罚是( )。
多选题提升旅游服务质量的主要任务是（ ）
多选题导游员马某受到处罚后不服处理决定，可以行使______的权利。
多选题《旅行社管理条例》规定旅行社应该维护旅游者的合法权益。其基本职责包括
多选题冯风看了某广告公司的宣传材料后，邮寄购买了某厂家的减肥产品，经使用发现无效，他可选择下列哪些方式维护自己的合法权益( )。
A.要求厂家赔偿损失
B.要求广告公司承担赔偿责任
C.要求行政主管部门对广告公司予以处罚
D.责令厂家改正
E.吊销厂家营业执照
多选题旅游形象推广战略的内容包括______。
多选题导游讲解的语言魅力，主要表现在______。