多选题2000年10月的一天,全陪小张带一个旅游团住在A城XX饭店.深夜,饭店突然发生火灾.由于时值秋季,天气干燥,没有多少时间整个饭店已被笼罩在烟雾中,到处是喊叫声.哭泣声.小张是较早得知饭店发生火灾的,他赶紧跑到游客房间,逐个通知他们迅速带上行李物品离开客房.在这次事故中,该旅游团没有发生人员伤亡事故.该案例中全陪小张能及时地帮助自己团队的游客迅速撤离火灾现场的原因是—
多选题导游服务集体成员之间建立良好关系的前提是( )。
多选题导游语言具有较强说服力和较高审美价值，那么导游语言艺术的基本要求是______。
多选题导游人员发现旅游者有（ ）行为，应立即汇报，并配合司法部门查明罪责，严正处理。
多选题照顾儿童有哪些注意事项( )。P95
多选题旅游者在游览过程中产生了烦恼、不快、懊悔、不满等消极情绪后，导游人员应该采取
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等措施来消除或调整其情绪。
多选题若旅游团缩短在一地的游览时间，导游员可采取的具体措施有( )。
多选题下列属于地陪致欢迎辞的主要内容有______。
多选题旅游和旅行之间的区别
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多选题导游服务集体建立良好关系的前提是（ ）。
多选题在旅游过程中，全陪、地陪和领队之间建立良好协作关系的前提是( )。
多选题导游服务的作用包括______。
多选题 地陪在送国内航班时，做法正确的是( )。
多选题旅游咨询服务业务常见形式可分为( )等几种。
多选题某旅游团在旅游过程中发生了失窃案件，旅行社为破获案件而采取的（ ）行为是违反经营者义务的。
多选题外国旅游者站在敌对立场上攻击和诬蔑中国时，导游人员应()。
多选题导游员在导游活动中有下列情形的，扣除6分。( )
多选题导游带团有______特点。
多选题 衡量导游员是否与游客融合的标志是( )。
多选题在旅游旺季游客被安排在没有窗户的房间，游客要求换房，导游可以______。