专业技术资格
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专业技术资格
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黄金交易从业
导游业务
中级导游资格
高级导游资格
地方导游基础知识
全国导游基础知识
政策与法律法规
导游业务
导游外语(笔试)
导游服务(口试)
多选题 下列选项中,导游员小张在社交场合介绍他人时不正确的做法是( )。
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多选题导游人员在语言运用上要把握说话的“度”,主要表现在______。
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多选题导游语言是( )的综合体。 A.思想性 B.知识性 C.丰富性 D.趣味性 E.科学性
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多选题地陪在旅游团入住饭店时的服务有( )
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多选题尊重残障旅游者体现在以下哪几个方面( ) A.尽力满足其正当要求 B.合理安排游览活动 C.对他们表现出强烈的关心 D.不能讥笑歧视 E.不谈论残疾话题
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多选题导游人员在与游客握手时,应注意不要______。
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多选题当导游人员接待的游客为度假疗养型的客人时,在安排其旅游行程时要注意( )。
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多选题旅游团对计划中预定当天的风味餐提出退餐,并自行安排到他处用餐
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多选题为了防止接错团,地陪在接到旅游团后,应核实的内容有—
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多选题导游人员要努力提高自己的带团技能,带好旅游团的基本要领是( )。
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多选题入境旅游业务与出境旅游业务的主要区别在于______。
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多选题由于导游人员原因,出现了旅游团未能按计划离站而暂时滞留的情况,导游人员应采取以下处理措施______。
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多选题旅游者是导游服务的对象,导游人员必须处理好他们的关系。为此,要在导游活动中______。
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多选题预防食物中毒的常见措施有( )。
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多选题在对外工作中,要求导游人员做到( )。
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多选题导游人员在道歉时,本着道歉要( )。
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多选题团体包价旅游的服务项目通常包括______。
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多选题面对旅游者种种特殊要求,导游员应该掌握的处理原则是______。
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多选题所谓超常服务一般是指有人情味的服务,如______。
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多选题中国电影博物馆在设计上突出了下列哪几大功能( )
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