专业技术资格
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政策与法律法规
导游业务
导游外语(笔试)
导游服务(口试)
多选题面对游客个别要求,导游员应遵守的处理原则包括______。
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多选题导游预防漏接事故的措施是( )。
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多选题20世纪70年代末至90年代初,( )三大全国性旅行社承担了绝大部分海外来华游客的招徕和接待工作。
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多选题我国对导游人员管理主要有______等措施。
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多选题属于高原反应的症状的是( )。
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多选题我国古代园林构成的基本要素有( )
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多选题中国烹饪具有优选用料、精细加工和( )五大特色。
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多选题导游人员的职业道德是导游人员在其职业活动中应该遵循的、与其职业活动相适应的道德规范,以及逐渐形成的______、______和______等,是人们评价和判断导游人员职业道德行为的标准。( )P40
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多选题地陪为旅游团队提供送站准备服务的‘商定出发时间”包括下列工作( )。
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多选题地陪要根据地接社的用餐安排与供餐单位联系,核实并确认就餐的______。
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多选题旅游者投诉心理:( )。P182
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多选题导游语言清楚体现在( )
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多选题按照旅游资源的成因,可将其分为( )。
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多选题导游服务的经济性表现在______。
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多选题首都博物馆的展陈由( )部分组成。
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多选题导游工作的明显特点是—
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多选题下列是白茶的茶有( )
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多选题游客要求调换不同朝向的同一标准客房,导游员应该( )。
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多选题下列关于地陪服务说法正确的是( )
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多选题 民航运输飞行主要有( )。
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