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导游外语(笔试)
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多选题当旅游者在游览活动中走失,一般情况下应由______负责寻找。
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多选题在各站的离站服务中,全陪的主要工作是( )。
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多选题全陪的服务准备主要有( )。
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多选题在乘飞机(火车、轮船)前往下一站的途中游客突患重病,正确的处理方法是( )。
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多选题导游员运用导游语言应遵循的“言之有物”原则,是指导游讲解______。
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多选题下列不吃狗肉的民族有( ) P35
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多选题导游员要善于提问题,在使用我问客答法时,要注意( )。
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多选题 导游员的姿态语是指其身体在一定场合以体姿所传递的信息,主要有( )。
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多选题团队在峨眉山游览中有一名游客中途走失,作为地陪,正确的处理方法有( )。
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多选题并称苏州园林双绝的是( )。P148
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多选题根据《旅行社投保旅行责任保险规定》,旅行社不承担赔偿责任的范围是( )
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多选题下列属于导游语言特点的有______。
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多选题核对、商定日程的过程中,若对方提出修改意见或要求增加新的游览项目,地陪的正确处理方法包括______。
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多选题导游员对各国游客性格特征的了解,错误的有( )。
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多选题地陪送团离开本站时,可以离开旅游团返回的情况有______。
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多选题某全陪导游从重庆带团到成都西岭雪山,途中游客得知组团社倒卖团队,再加上团队有诸多不顺利,一路上就拿成都地陪和重庆全陪出气。在上索道时,游客坚持说团费里包含了索道费,不愿再付费。直到全陪和地陪拿出双方签订的旅游合同,游客才认可索道费自理。但部分游客提议全陪先代付索道费,待上山后一并结算。由于是旺季,坐索道上山的游客已经排了很长的队,全陪为了快些上山,同意由自己垫付全团2580元索道费用。游完西岭雪山后,全陪几次催收索道费,游客以行程还没有结束为由,要求回重庆再支付,并且保证一定会给,全陪迫于无奈只好同意。但返回重庆后,游客再次拒付。全陪到游客单位讨账却往往吃闭门羹。最终全陪自认倒霉,个人承担了2580元索道费用。 请分析:全陪在这一事件中由于哪些工作的失误导致了最后的结局______。
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多选题著名的花岗岩山地有( )。P5
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多选题导游员的姿态语是指其身体在一定场合以体姿所传递的信息,主要有______。
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多选题 旅游新景点一旦推销成功,导游应尽早( )。
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多选题手势在讲解中的作用有______。
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