多选题 游客在饭店外餐馆用餐结束后，地陪要向该餐馆填写的“餐饮费结算单”的主要项目有______。
多选题在宴请形式中，不设座，到场或退场自由的是( )。
多选题《人文奥运文物保护计划》中提及的石景山三大寺包括( )。
多选题下列属于宋代著名的建筑有( )P103
多选题景区讲解员在提供讲解服务时应当做到______。
多选题同仁堂以“十大王牌” 最为有名加上( )合称十三太保
多选题由于______等突发情况造成迟误；不属于导游人员或旅行社其他人员工作上的差错。
多选题导游服务集体内部关系的处理( )
多选题面对不合作的领队，导游人员的正确态度应是( )。
多选题下列中国景区被列入《世界遗产名录》中，并且是世界文化与自然双重遗产的有( )。
多选题下列国际长途电话的国家（地区）代码中正确的有—
多选题宋玉的作品有( )。
多选题导游人员良好的心理素质是导游活动成功的重要保证，导游人员的这种心理素质主要是指______。
多选题为预防游客患病，导游应做到( )。
多选题 20年来，我国导游建设的成就主要体现在( )。
多选题 现在所说的“导游”概念，下面表述正确的是( )。
多选题 旅游团中有游客无理取闹时，导游人员应( )。
多选题下列哪种说法是正确( )P162、163
多选题中国公民出境旅游时丢失护照、签证，需要做的工作有( )。
多选题史小姐带了一个国际会议考察团，团员来自港澳地区及欧美等国家。大多数游客都是第一次来中国，都想买点东西回去。因此史小姐安排团队去了一家中药店和一家旅游品商店。在中药店，香港的潘先生买150元的中草药，到邮局邮寄，邮局人员不给他寄，说是超值了。美国史密斯先生买了400元的中成药，在出境时也因超值并包含违禁药品被海关查扣。在旅游品商店，澳门的李先生买了一张仿李苦禅的画，由于没有办理相关手续，被留下查验一个多小时；英国布朗女士买了一对玉手镯，回到饭店后发现手镯有瑕疵要求去退换；韩国金先生相中了一架小型仿古屏风(样品)，但当时无货，金先生坚持要求史小姐替他购买并托运。史小姐没想到安排两次购物出现这么多麻烦。 请你根据你所学的导游购物知识结合本案例出现的情况完成以下各题。