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导游外语(笔试)
导游服务(口试)
多选题旅游活动的节奏主要体现在( )方面。
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多选题导游形象美包括( )。
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多选题将散客顺利送走后,导游员还有许多后续工作需要完成,主要是 ( )
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多选题 在向旅行社行李员交接行李之前,地陪要与全陪、领队和饭店行李员一起做好的工作有______。
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多选题导游人员在遇到境外旅游者对某些问题(如人权问题、计划生育)的看法有分歧时,应持有的正确态度有______。
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多选题外国团队的领队与旅游者发生纠纷时,中方导游人员的正确态度应是 ____ 。
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多选题“福州三宝”是指( )。P167
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多选题旅游者享有求偿权,其主体即受害者,包括( )等。P178
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多选题下列关于手势语言说法不正确的是______。
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多选题( )在19世纪完成了产业革命,大大促进了生产力的发展和经济的繁荣。
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多选题旅游者应具备的客观因素包括( )。
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多选题对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求,导游员做法错误的有______。
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多选题确定导游词的主题应参考的要素有______。
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多选题以下项目中,( )属于《全陪日志》的内容。
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多选题当旅游者提出虽然合理但不可能实现的要求时,导游人员要______。
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多选题领队在带领中国公民出境旅游时,办理出境手续的工作主要有( )。
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多选题 入境游客因购物较多,向地陪提出帮助其托运,此时地陪应该______。
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多选题导游在现场讲解时,应对景点的( )等进行讲解,语言要生动,有声有色,引导游客观赏。
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多选题属于分段讲解法的步骤的是( )。
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多选题 导游员在引导游客观景审美时,在把握时机上应注意( )。
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