多选题旅游者的越轨言行系个人问题，但处理不当会产生不良后果。处理此类问题时要( )。P164
多选题在社交场合问候时，要注意（ ） 。
多选题旅游团在离开本站(地)时，地陪应做好______工作。
多选题地陪导游员上团前要做好语言和知识的准备，具体包括( )。
多选题一个 18 人的美国旅游团到中国旅游，11 月 5 日晚上，团员史密斯先生打电话告 诉全陪小吴他的妻子突患重病，需要他及时回国，导游员小吴得知此消息后，应该（ ）
多选题地陪的准备工作主要包括( )等内容。
多选题下列关于信用卡的表述正确的有______。
多选题导游人员预防漏接事故的措施包括______。
多选题导游讲解时，运用目光的方法很多，下面属于目光的运用的是 ( )
多选题全陪、地陪、领队在工作中应该建立的工作关系有（ ）。
多选题旅游团在结束参观游览活动返回饭店途中，导游应做哪些工作( )
多选题在核对、商定日程的过程中，若对方提出修改意见或要求增加新的游览项目，地陪的正确处理方法包括______。
多选题地陪导游员上团前要做好语言和知识的准备，具体包括______。
多选题导游员预防漏接的措施有( )。
多选题导游人员在送站前要核对交通工具的离境时间，在进行时间核实时，除核实计划时间外，还要核实（ ）。
多选题导游员在导游活动中必须遵循( )的原则。
多选题某入境旅游团旅游者因工作原因，要求提前离开旅游团，导游员应______。
多选题 对误机(车、船)事故的处理，应做到( )。
多选题旅游团中有游客无理取闹时，导游人员应（ ）。
多选题外国旅游团在离开中国前，全陪应提醒旅游者备齐( )并随身携带。