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导游外语(笔试)
导游服务(口试)
多选题下列符合青年旅游者的心理特征的有 (  )
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多选题航空旅客随身携带物品的体积和重量的要求为______。
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多选题旅游资源可分为( )P5
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多选题旅游团在结束参观游览活动返回饭店途中,地陪可视具体情况做下述工作:______。
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多选题由于不可预知的因素,旅游团要提前离开,地陪应该______。
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多选题导游人员要搞好与领队的关系,应该( )。
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多选题导游讲解时采用的突出重点法,主要突出讲解的有( )。
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多选题导游服务工作的特点( )
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多选题奥运会的五环标志颜色分别为( )。
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多选题导游讲解的灵活性表现在______。
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多选题世界旅游组织将全球划分为哪些旅游区( )。P11
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多选题导游服务的作用有______。
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多选题按事故发生的实际情况分有( )。
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多选题导游员在接待过程中要注意时刻使用礼貌用语,与客人初次联系时用______等礼貌用语。
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多选题导游员在与旅游者交谈的过程中,应避讳的话题是______。
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多选题北京某旅行社是一家国内旅行社,它可经营的项目有( )P8
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多选题导游员在为散客提供入住饭店服务时,包括______服务项目。
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多选题下列属于我国古代旅游活动的有(  )
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多选题下列哪些属于九十年代十大建筑( )
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多选题导游的口头语言从用途上可分为______。
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