旅游者在华旅游期间病故，其亲属要求解剖尸体，应由死者亲属或领队提出书面申请
通常司机比较了解北京的路况，所以在旅游团离京的前一天，地陪应将旅游团乘坐的交通工具离京的具体时间告诉司机，由其决定出发时间。
国内航空客票的舱位等级主要分为______。
示现是把已经过去的事情、将要发生的事情或想象中的事情活灵活现地描述出来的修饰技巧
______不仅是导游人员必须遵守的一项基本道德规范，也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。
对于文娱活动方面个别要求的处理，下面表述正确的是______。
导游服务集体各成员之间团结、协作是旅游活动成功的保证，所以每人都要努力建立起相互间和谐的友情关系，但这种友情关系应限制在法纪和社会承认的范围之内。
活泼型游客的个性特征包括______。
旅游团(者)抵达后，无导游人员迎接的现象称为______。
导游服务起着“协调左右”的作用，其中“左右”是指旅行社有业务协作关系的其他旅游接待部门。
某旅游团计划乘16:00的航班离开北京飞往伦敦，地陪小唐应在______之前将该团送到机场。
游客被______刺伤后一般有红肿热痛现象，可能发生淋巴管炎和淋巴结炎。
导游讲解要有具体的指向，不能空洞；讲解资料应突出景观特点，简洁而充分
若旅游团无领队，入住饭店的住房卡可由______分发。
错接事故容易发生在______。
全陪与领队对全程旅游活动日程商定后，应由______向旅游者宣布。
游客被毒蛇咬伤后，导游可用小刀按毒牙痕的方向切纵横各______厘米的十字形口
导游服务的特点包括______。
导游人员要有承担责任的勇气，当旅游团中出现问题、旅游者不满时，导游人员应该向旅游者及时诚恳地道歉。
旅游服务质量高低最敏感的标志是______。